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Hallo mir wurde das 10-fache Datenvolumen vei der Vertragsverlängerung (telefonisch) versprochen aber nicht eingehalten. Ich würde Sie bitten,dies auch umzusetzen. Seid Wichen renne ich hinterher und dabei gibt es nicht mal eine ordentliche Kundenser

  • June 26, 2017
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betakbu
Besucher:in
Hallo mir wurde das 10-fache Datenvolumen vei der Vertragsverlängerung (telefonisch) versprochen aber nicht eingehalten. Ich würde Sie bitten,dies auch umzusetzen. Seid Wichen renne ich hinterher und dabei gibt es nicht mal eine ordentliche Kundenservicenummer? Bitte um eine Antwort.

Lösung von o2_Markus

Hallo @betakbu ,

wenn es den ordentlichen Kundenservice nicht geben würde, dann würde dir hier nicht geholfen. 

Ich habe nn ein Fehlerticket estellt und das Volumen sollte binnen 10 Tagen gebucht werden.

Für zukünftie Fragen zu diesem Thema wende dich bitte in diesem Thread:

https://hilfe.o2online.de/thread/150900 

Beste Grüße

Markus

1 Antwort

o2_Markus
  • Team
  • Lösung
  • June 26, 2017
Hallo @betakbu ,

wenn es den ordentlichen Kundenservice nicht geben würde, dann würde dir hier nicht geholfen. 

Ich habe nn ein Fehlerticket estellt und das Volumen sollte binnen 10 Tagen gebucht werden.

Für zukünftie Fragen zu diesem Thema wende dich bitte in diesem Thread:

https://hilfe.o2online.de/thread/150900 

Beste Grüße

Markus