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Hallo meine Frage ist warum ich bei Vertragsverlängerung nicht in den o2free M wechseln kann ??

  • January 9, 2018
  • 5 Antworten
  • 92 Aufrufe

Mistercool
Besucher:in
Mir wird nur free l und xl angeboten, ich würde auch ein Handy dazu nehmen 

Lösung von o2_Marike

Hallo @Mistercool,

ich hab' das nun für dich in die Wege geleitet und umgesetzt: dein Tarif wird über Nacht umgeschaltet, sodass du dann ab Morgen alle Vorteile nutzen und unter "Mein o2" den Tarif auch bewundern kannst.

Bei weiteren Fragen, Anregungen oder Ideen melde dich selbstverständlich jederzeit gern wieder hier im o2-Forum.

Liebe Grüße,

Marike

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5 Antworten

o2_Marike
  • Team
  • January 9, 2018
Hallo @Mistercool,

wir können die natürlich den Tarifwechsel im Zuge einer Vertragsverlängerung vom o2 Blue All-in M zum o2 Free M anbieten 😉

Wir können dir sogar einen kleinen Rabatt einräumen von 24x1 EUR, sodass du nur 28,99 EUR monatlich zahlen würdest.

Sieht nicht so schlecht aus, wenn man bedenkt, dass du im Vergleich zu jetzt weit mehr Datenvolumen hast von 10 GB, richtig?

Hoffe ich zumindest 😀

Ansonsten kannst du selbstverständlich jederzeit ein Handy ohne Tarif bestellen - das hat auch keinen Einfluss auf den Rabatt des Tarifes.

Ich kann dir also auch nicht mehr Rabatt geben, wenn du ein supermodernes, aktuelles Modell nimmst, statt einem sehr günstigem Gerät.

Ich kann es dir natürlich auch dazubestellen, da bräuchte ich aber Modell, Farbe, Speichergröße und so weiter ☺️

Bei dem Angebot solltest du auch die Produktinformationsblätter in Augenschein nehmen.

Liebe Grüße,

Marike

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Mistercool
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 9, 2018
Hallo Marike, 

Danke das ging schnell mit der Antwort 

ich würde gerne das iPhone 8 in Gold nehmen mit 64GB Speicher, wobei ich da ja dann teurer komme wie in eurer Aktion mit 42,99 oder ?


o2_Marike
  • Team
  • January 9, 2018
Richtig, @Mistercool - leider haben wir auf solche Angebote für Bestandkunden keinen Zugriff; die gelten nur für Neukunden.

Wenn du willst, kann ich dir den Tarif zum nächsten Tag oder zum nächsten Rechnungsmonat einrichten und dir das Handy bestellen. Oder möchtest du es selbst bestellen?

Liebe Grüße,

Marike


Mistercool
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 10, 2018
Hallo Marike, 

dann stelle mir den Vertrag um wie du ihn mir gestern Angeboten hast    das Handy erst mal nicht das mache ich dann selber 

ich danke dir sehr für die schnelle Info und Umsetzung 


o2_Marike
  • Team
  • Lösung
  • January 10, 2018
Hallo @Mistercool,

ich hab' das nun für dich in die Wege geleitet und umgesetzt: dein Tarif wird über Nacht umgeschaltet, sodass du dann ab Morgen alle Vorteile nutzen und unter "Mein o2" den Tarif auch bewundern kannst.

Bei weiteren Fragen, Anregungen oder Ideen melde dich selbstverständlich jederzeit gern wieder hier im o2-Forum.

Liebe Grüße,

Marike

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