Hallo kurze Frage! Mein Datenvolumen ist aufgebraucht ... eigentlich wollte ich in der App nur nachschauen wie viel Datenvolumen mir noch zur Verfügung steht dabei bin ich Allerdings auf den falschen Knopf gekommen und habe aus Versehen noch Datenvol

Versuch es auch morgen am Pc zu deaktivieren. Dort unter Mein o2 auf Tarif & SIM-Karte. Dort siehst du dein jetziges Pack. Wenn du dort auf ändern gehst, sollte man das Pack wählen können, was im Tarif inklusive ist. Hast du kein Pack inklusive, dann musst du Standardabrechnung mit Tagesairbag wählen.

 

Geht das bei dir?

 

Sollte das ausnahmsweise auf diesem Weg nicht gehen, sind die Kundenbetreuung oder - mit etwas Geduld, bitte - hier im Forum die o2_Moderatoren gerne behilflich und veranlassen dies für Dich.

Danke für deine Hilfe nur leider habe ich keinen Pc ich Regel alles über mein Handy 

Dann nutze da den Browser in der Desktop-Ansicht.

Hab ich versucht geht leider nicht ich rufe morgen den Kundenservice an Danke für deine Hilfe