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Warum O2
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Frage

Hallo. Kennt jemand eine aktuelle E-Mail Adresse von o2 an die ich mich wenden kann?

  • February 1, 2017
  • 2 Antworten
  • 284 Aufrufe

tomek084
Besucher:in
Hallo. Wie kann ich mit o2 per E-mail Kontakt aufnehmen? Seit meiner letzten Vertragsverlängerung gibt es nur noch Probleme. Dann noch der Höhepunkt mit der letzten Rechnung. Auf einmal soll ich das 4fache zahlen. War auch schon im o2 shop. Von dort haben wir kontakt mit der unzufriedenen o2 Hotline aufgenommen. Danach per fax und per post mein Anliegen mitgeteilt und die Abbuchung gestoppt. Seitens o2 keine reaktion. 0 service. Jetzt wollte ich noch einen letzten versuch per e-mail kontakt aufzunehmen, probieren. Finde aber leider nichts

2 Antworten

Udo71
Besucher:in
  • Besucher:in
  • February 1, 2017

bielo
Legende
  • February 2, 2017
Die o.g. E-Mail-Aadresse ist grds. nicht mehr aktiv für den Kundenservice. o2 hat derzeit sowas nicht.

Du hast ja schon per Fax Kontakt zu o2, warte auf die Rückmeldung. Dauert derzeit länger.

Das Stoppen der Abbuchung wird sicher die Sperre des Anschlusses (wenigstens der Daten) nach sich ziehen.

Hier paar Möglichkeiten:

  1. Hotline 0176 88855222 oder 089 787979400
  2. Chat https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html
  3. Facebook
  4. Twitter
  5. Brief  Telefónica Germany GmbH&Co. OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg
  6. Fax : 01805 57 17 66
  7. Forum