Hallo, ich würde gerne die Portierung meiner Rufnummern von o2 zu einem anderen Anbieter beantragen. Wie erlange ich die Freigabe?n

Hi @timheinz,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

Die Portierung selbst beantragt immer der neue Anbieter 😉.

Solltest du deine Rufnummer zum Vertragsende mitnehmen wollen muss nichts weiter getan werden, nach Vertragsende ist die Rufnummer automatisch "frei".

der neue Anbieter beantragt die Prortierung dann zum Vertragsende.

Wenn die Rufnummer(n) während der Vertragslaufzeit mitgenommen werden soll muss diese bei uns freigeben werden.

Der neue Anbieter beantragt dann die Portierung zu sofort.

Da deine Verträge noch länger laufen, habe ich deine Rufnummern soeben zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben.

Sobald die Rufnummern exportiert wurden erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit je eine neue Rufnummer zugeteilt.

Um dann wieder auf deinen "mein o2"-Bereich bzw. auf deine Vertragsdaten über die "mein o2"-App zugreifen zu können müsstest du dich mit diesen einmal neu registrieren.

Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung je Rufnummernexport mit 29,95 EUR ausgewiesen.

Grüße,

Emanuel

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