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Hallo, ich möchte meinen O2 Genion S Vertrag kündigen. Habe damals den Tarif ohne neues Handy gewählt (2007) und es hieß damals, dass der Vertrag monatlich kündbar wäre. Heute habe ich gesehen, dass der Vertrag erst zum 1.1.19 kündbar sei.... was sti

  • November 20, 2017
  • 2 Antworten
  • 146 Aufrufe
Mellimel
Besucher:in
Also, der Vertrag stammt aus 2007 und damals hieß es, dass der Vertrag monatlich kündbar sei! 

Heute habe ich in Mein O2 gesehen, dass dieser erst zum 1.1.19 kündbar sei....

Was stimmt jetzt???

Lösung von o2_Sanna

Hallo Mellimel,

Mein o2 kann die Kündigungsfrist eines so alten Vertrags leider nicht abbilden. Dein Tarif "o2 Genion S (ohne Handy)" hat eine Kündigungsfrist von 6 Wochen zum Ende des Kalendermonats. Wenn unserer Kundenbetreuung also beispielsweise in dieser Woche noch deine Kündigung zugeht, ist dein Vertragsende der 31.01.2018.

Viele Grüße,

Sanna

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    2 Antworten

    nordkurve1900
    Besucher:in
    • nordkurve1900
    • Besucher:in
    • November 20, 2017
    Schwierig pauschal zu beantworten, da es vom Genion Tarif unzählige Varianten gibt.
    schau mal hier https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/tarifarchiv/#id-12904496 und suche deinen Tarif raus. Dort siehst du ob monatlich kündbar oder mit 24 Monaten Laufzeit.

    o2_Sanna
    • o2_SannaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • November 20, 2017
    Hallo Mellimel,

    Mein o2 kann die Kündigungsfrist eines so alten Vertrags leider nicht abbilden. Dein Tarif "o2 Genion S (ohne Handy)" hat eine Kündigungsfrist von 6 Wochen zum Ende des Kalendermonats. Wenn unserer Kundenbetreuung also beispielsweise in dieser Woche noch deine Kündigung zugeht, ist dein Vertragsende der 31.01.2018.

    Viele Grüße,

    Sanna

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