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Hallo, ich möchte gerne meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Können Sie das Opt in bitte schnell veranlassen?

  • May 9, 2017
  • 1 Antwort
  • 52 Aufrufe

Petrabelle
Besucher:in
Hallo, ich möchte meine Rufnummer gerne in einen neuen Vertrag mitnehmen. Der neue Vertrag ist auch im Netz von O2- ich hoffe,ich kann die Nummer trotzdem behalten? Können Sie in diesem Fall das Opt in bitte so schnell wie möglich veranlassen? danke

Lösung von o2_Jessica

Hi Petrabelle,

klar, das ist gar kein Problem.

Möchtest Du die Rufnummer vor Deinem eigentlichen Vertragsende mitnehmen, oder zum Ende?

Wenn Dein Vertrag endet, und Du dann portieren möchtest, müssen wir Deine Rufnummer nicht extra freigeben, sie ist dann bereits frei. Nur bei einer vorzeitigen Portierung ist das nötig.

Viele Grüße,

Jessica

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Hilfreiche Tipps auf unserer Serviceseite | Angetestet- Testgeräte und vieles mehr

1 Antwort

o2_Jessica
  • Team
  • Lösung
  • May 11, 2017
Hi Petrabelle,

klar, das ist gar kein Problem.

Möchtest Du die Rufnummer vor Deinem eigentlichen Vertragsende mitnehmen, oder zum Ende?

Wenn Dein Vertrag endet, und Du dann portieren möchtest, müssen wir Deine Rufnummer nicht extra freigeben, sie ist dann bereits frei. Nur bei einer vorzeitigen Portierung ist das nötig.

Viele Grüße,

Jessica

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