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Hallo, ich haben meinen Vertrag bei O2 gekündigt und möchte jetzt meine Rufnummer zur Portierung freigeben. Wo muss ich anrufen bzw. wer kann mir hier helfen.

  • April 26, 2016
  • 6 Antworten
  • 304 Aufrufe

tütt
Besucher:in
Hallo, ich habe meinen Vertrag bei O2 gekündigt und möchte jetzt meine Rufnummer zur Portierung freigeben. Wo muss ich anrufen bzw. wer kann mir hier helfen.

Gruß Tuett

Lösung von o2_Emanuel

Hallo https:///people/Netti27,

ich habe deine Rufnummer soeben zur vorzeitigen Rufnummernmitnahme freigegeben.

Nach dem Rufnummernexport erhält dein Vertrag für die Restlaufzeit eine neue Rufnummer.

Der Rufnummernexport selbst, wird mit 29,95 EUR auf der folgenden Rechnung ausgewiesen.

 

Grüße,

Emanuel

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6 Antworten

o2_Jessica
  • Team
  • April 27, 2016
Hi tütt,

wir können Dir weiterhelfen.

Möchtest Du Deine Rufnummer denn zum Vertragsende oder schon vorher portieren?

Bei einer Portierung zum Vertragsende müssen wir Dir kein Opt-In setze, quasi also Deine Rufnummer freigeben. Wenn Du aber schon vor Vertragsende portieren möchtest, setzen wir Dir dieses natürlich gerne.

Liebe Grüße,

Jessica ☺️


Netti27
Besucher:in
  • Besucher:in
  • June 19, 2016
Hallo O2 Team,

auch ich bitte  um Aktivierung der Opt In Funktion bzw. Portierung meiner Rufnummer, da ich schon vor

Vertragsende die Nummer mitnehmen möchte.

Viele Grüße und mit der Bitte um Bestätigung

Anette


o2_Emanuel
  • Lösung
  • June 20, 2016
Hallo https:///people/Netti27,

ich habe deine Rufnummer soeben zur vorzeitigen Rufnummernmitnahme freigegeben.

Nach dem Rufnummernexport erhält dein Vertrag für die Restlaufzeit eine neue Rufnummer.

Der Rufnummernexport selbst, wird mit 29,95 EUR auf der folgenden Rechnung ausgewiesen.

 

Grüße,

Emanuel


Gonso
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 9, 2016
Hallo O2 Team,

auch ich bitte  um Aktivierung der Opt In Funktion bzw. Portierung meiner Rufnummer, da ich schon vor

Vertragsende die Nummer mitnehmen möchte.

Viele Grüße und mit der Bitte um Bestätigung


anna2385
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 21, 2016
Hallo, ich würde auch gerne meinen bereits gekündigten Vetrag zur vorzeitigen Rufnummerportierung freischalten lassen, ist dies hier möglich?


o2_Marc
  • Team
  • November 28, 2016
Hi Gonso,

den Opt-In habe ich nun gesetzt.

Hi anna2385,

dein Vertrag ist bereits gekündigt, daher muss dieser nicht mehr gesetzt werden.

Gruß,

Marc