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Hallo. Ich habe vor einigen Jahren eine Prepaid Karte mit internetstick gekauft aber erst jetzt erfahren das die karte vorher schon auf jemand anderen registriert wurde der die karte kurz nach Kauf wieder zurück gegeben hat. Jetzt hab ich das Problem

  • September 13, 2017
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Skylinegtr1977
Besucher:in
Hallo. Ich habe vor einigen Jahren eine Prepaid Karte mit internetstick gekauft aber erst jetzt erfahren das die karte vorher schon auf jemand anderen registriert wurde der die karte kurz nach Kauf wieder zurück gegeben hat. Jetzt hab ich das Problem das meine karte defekt ist und ich eine neue bestellen will aber jemand anderer als kartenbesitzer registriert ist. Aber meine Nummer ist an wichtige Institutionen hinterlegt und meine neue Nummer überall verteilen ist zu zeitaufwendig. Was kann ich tun??

1 Antwort

  • September 13, 2017
Hallo @Skylinegtr1977 !

Ein Besitzerwechsel wird -wegen der geänderten Registrierungspflicht- derzeit von o2 nicht angeboten.

Du müsstest doch bei der Registrierung Unterlagen bekommen haben, die dich als den Eigentümer der Karte und des Surfsticks ausweisen?

Du solltest dir "Mein o2" ganz genau anschauen und deine "Murmel" etwas anstrengen! Vielleicht gibt es eine Lösung .....