Hallo ich habe seit wochen kein internet kein Netz stellen weise kann kein von o2 hotline erreichen verstehe nicht wifür ich geld bezahle erte monat kein einziges problemm mit internet war alles top dann war ende

Netzcheck machen und online Fehler melden

Handy prüfen

KArte in anderem Handy testen

Konto auf offene Posten checken.

Habe schon alles gemacht

melden Tuhe ich jede Woche 

Karte gewechselt 

Handy kontrolliert alles in Ordnung 

Hallo @waldemarweit ,

ich sehe zwar , dass wir in Lennestadt aktuelle eine Störung haben, aber du sagst ja, dass es schon länger so ist. Hast du die Probleme an jedem Ort oder nur dort in der Gegend ? Ich sehe, dass du dein mobiles internet beständig nutzt. Bist du dann an einem anderen Ort ? (Deine 2 GB sind aktuell auch verbraucht, jetzt surfst du noch mit mit 1 MBit/s im 3G-Netz weiter).

Im Oktober hast du eine neue SIM-Karte erhalten. Ist es danach aufgetreten oder erst später ?

Hast du zwischenzeitlich dein Handy gewechselt ?

Gruß, Solveig

Die Störung ist seit Dezember 

Wie erwähnt wo ich Vertrag gemacht hab war alles super genau ein Monat vorbei und dann fing alles an 

Wenn ich außerhalb Lennestadt bin geht besser manchen Stellen in Lennestadt geht auch gut deswegen Internet aufgebraucht 

Aber der erste Monat war überall perfekt 

Wollte abwarten aber langsam nervt das schon bezahle viel Geld und habe quasi die Hälfte und dann auch noch das mit anrufen auch jetzt stellen weise schlecht 

Handy hatte ich von Frau genommen um auszuprobieren gleiche problemm 

Wie sieht das denn weiter hin aus was soll ich jetzt als nächstes machen?? 

Weil so kann das ja nicht weiter gehen sind schon 4-5 Monate wo ich mich jetzt RumQuelle.

Muss jetzt langsam eine Lösung her 

Irgendwie blicke ich noch nicht ganz durch was genau dein Problem ist?

Im ersten Beitrag schreibst du du hast kein Internet und kein Mobilfunknetz, dann erfahren wir, dass du täglich das Internet nutzt und das Highspeedvolumen aufgebraucht hast.

Jetzt schreibst du

Wenn ich außerhalb Lennestadt bin geht besser manchen Stellen in Lennestadt geht auch gut deswegen Internet aufgebraucht 

was doch gar nicht schlecht klingt? Es funktioniert innerhalb und außerhalb deines Wohnortes?

Um Probleme zu lösen ist eine genaue Beschreibung der Einschränkung Grundvorraussetzung:

 

Wo genau hast du welches Problem?

(ungefähre Adresse, Netztechnik, Empfangsstärke, Fehlerbild...)

Also noch mal zum verstehen 

Mein Internet geht wie es Lust hatt, mal geht nichts und als Beispiel am nächsten Tag an der gleichen Stelle empfängt es ein wenig deswegen auch dieser Verbrauch ich spreche jetzt für beides Internet wie anrufe heißt Netz.

Wie man weiß ist man ja auch mal unterwegs heißt weg von Zuhause da gibt's manche stellen wie als Beispiel Altenhundem da geht Internet super.

Den Check mache ich schon seit Monaten irgendwann fragt man sich wofür man das macht bring eh nichts.

Denn Vertrag macht man ja auch dafür das man best möglich überall Empfang und Internet hat.

Hier ist das der Fall habe mein Vertrag abgeschlossen ich war vollkommen zufrieden es hatt astrein funktioniert. 

Bis der erste Monat abgelaufen ist und auf ein Schlag ging an denn stellen wo sonst alles funktioniert hatt schlecht bis garnicht.

Als würde an denn stellen wo ich vorher viel Internet genutzt hab eine Blockade eingebracht worden. Wie zB. Mein Wohnort. 

Verstehe auch nicht wofür ich hier eine Adresse eingeben muss wenn das doch alles bei einem Netz-Check steht wie alles andere Empfangsstärke...

Es ist auch so wenn man ein von O2 versucht zu erreichen wartet man erst in der warte Schlange 30min und dann wird einfach unterbrochen. Heißt aufgelegt , man kommt an kein Gesprächspartner ran.

Hallo Waldemar,

also soweit ich weiß gehört dein Ort zu denen, wo schon die Konsilidierung stattfand.

bei dir ist nur 2G und 3G verfügbar, und das ganz ordentlich.

Leider hast du keine Straße als Beisp. genannt so hab ich mal die

SauerlandhalleHelmut-Kumpf-Straße 4257368 Lennestadtgenommen, der LiveCheck dazu meldet folgendes.Hier hatten Sie eine Zeitlang kein Netz? Bitte haben Sie Verständnis: In diesem Gebiet kam es in den vergangenen 24 Stunden zu Einschränkungen aufgrund eines Ausfalls, von Wartungsarbeiten oder Gewittern. Jetzt sollte das Netz wieder störungsfrei funktionieren.

Update um 09:30 (halbstündliche Aktualisierung). Vor Kurzem gemeldete Störungen werden möglicherweise noch nicht angezeigt.

Dein Mast befindet sich nördlich der B236 davon.