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Warum O2
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hallo,ich habe meinen pin 3 mal falsch eingegeben

  • November 1, 2016
  • 11 Antworten
  • 497 Aufrufe

becceldiebuh88
Besucher:in
und auch meinen puk nicht mehr ...über die service hotline heisst es meine nummer gibt es nicht ,da ich den vertrag online abgeschlossen habe,was kann ich tun ?

Lösung von Frechnuss

Hier der Direktlink:

http://o2.de/mein-tarif/pin

Grüße, Katja

11 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • November 1, 2016
Den PUK kannst du im Kundenportal einsehen.


becceldiebuh88
Besucher:in
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  • November 1, 2016
leider kann ich mich da nicht einloggen ,entweder heisst es es sei nur für o2 kunden (was ich ja bin )oder er sagt er hat ein neues passwort an meine emailadresse geschickt aber bei mir kommt nicht an ☹️


Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Lösung
  • November 1, 2016
Hier der Direktlink:

http://o2.de/mein-tarif/pin

Grüße, Katja


becceldiebuh88
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  • November 1, 2016
dafür muss ich mich einloggen,was ja nicht geht


Frechnuss
Einsteiger:in
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  • November 1, 2016
Deine Antwort hatte ich noch nicht gelesen als ich schrieb. ☹️


o2_Antje
  • Moderatorin
  • November 2, 2016
Hallo becceldiebuh88.

Konntest du die Kundenbetreuung inzwischen erreichen?

Falls nicht, dann schick mir deine Mobilfunknummer und die 4-stellige persönliche Kundenkennzahl doch bitte einmal per PN an @o2_Support‌ zu, dann nenne ich dir gerne die PUK.

Gruß

Antje


becceldiebuh88
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  • November 2, 2016
das ist alles ganz komisch


bielo
Legende
  • November 3, 2016
Was? Sende die PN mit den Daten und gut.


becceldiebuh88
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  • November 3, 2016
Als wenn ich das nicht schon x mal gemacht hätte


bielo
Legende
  • November 3, 2016
Du hast also eine PM an @o2_Support gesendet?  Einmal reicht und dann wird man dir anworten. Warte ab.


becceldiebuh88
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  • November 3, 2016
Ich bin in Kontakt mit denen ,mal schauen was da raus kommt