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Hallo ich habe eine neue Simkarte bestellt, weil meine Karte defekt ist und jetzt habe ich 5 Karten bekommen. Das System zeigte bei der Bestellung immer System Fehler an und versuchen Sie es später nochmal. Das habe ich auch gemacht und jetzt habe ic

  • May 25, 2017
  • 1 Antwort
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Arifie
Besucher:in
Hallo ich habe eine neue Simkarte bestellt, weil meine Karte defekt ist und jetzt habe ich 5 Karten bekommen. Das System zeigte bei der Bestellung immer System Fehler an und versuchen Sie es später nochmal. Das habe ich auch gemacht und jetzt habe ich mehrere Karten erhalten. Welche Karte soll ich jetzt benutzten und soll ich die anderen Karten zurück schicken. Bitte um Hilfe und achten Sie darauf, dass das nicht mehrmals abgebucht wird. Ich danke Voraus.

Lösung von o2_Jelena

Hallo @Arifie,

erstmal herzlich wilkommen in der Community! Schön, dass du da bist ☺️

ich habe eben in deine Daten geschaut und am 26.05 wurde die SIM-Karte mit der SIM-Karten-Nummer _350 (letzten drei Ziffern) aktiviert. Also solltest du diese dann auch nutzen können ☺️ Die anderen SIM-Karten brauchst du nicht an uns zurückschicken.

Bei Mein o2 kannst du die aktuelleste Rechnung einsehen und da sieht alles fein aus. Also die SIM-Karten wurden nicht berechnet ☺️ Mehr Infos zu Mein o2 findest du hier: Mein o2

Du bist neu bei uns? Hier findest du einige nützliche Tipps und Hinweise zur Community: Dein Einstieg in die o2 Community

Grüße

Jelena

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1 Antwort

o2_Jelena
  • Lösung
  • May 31, 2017
Hallo @Arifie,

erstmal herzlich wilkommen in der Community! Schön, dass du da bist ☺️

ich habe eben in deine Daten geschaut und am 26.05 wurde die SIM-Karte mit der SIM-Karten-Nummer _350 (letzten drei Ziffern) aktiviert. Also solltest du diese dann auch nutzen können ☺️ Die anderen SIM-Karten brauchst du nicht an uns zurückschicken.

Bei Mein o2 kannst du die aktuelleste Rechnung einsehen und da sieht alles fein aus. Also die SIM-Karten wurden nicht berechnet ☺️ Mehr Infos zu Mein o2 findest du hier: Mein o2

Du bist neu bei uns? Hier findest du einige nützliche Tipps und Hinweise zur Community: Dein Einstieg in die o2 Community

Grüße

Jelena

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