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Hallo ich habe auf meine aktuelle Rechnung einen Datensnack in Rechnung gestelllt bekommen, obwohl ich diesen weder bestelllt noch irgentwie in Auftrag gegeben habe. Daher möchte ich die sofortige deaktivierung und eine Gutschrift.

  • August 19, 2017
  • 1 Antwort
  • 50 Aufrufe

telemeyer
Besucher:in
Aktuelle Rechnung,. Datensnack Aktivierung , ohne das von mir ein Auftrag erteilt wurde. Sofortige Deaktivierung + Gutschrift.

Lösung von o2_Marc

Hi @telemeyer,

vorab herzlich Willkommen im Forum. ☺️

Ich kann nachvollziehen dass du den Datensnack fristgerecht widerrufen hast, und werde dir daher eine Guthabenbuchung über 5,49 Euro erstellen.

Gruß,
Marc

1 Antwort

o2_Marc
  • Team
  • Lösung
  • August 30, 2017
Hi @telemeyer,

vorab herzlich Willkommen im Forum. ☺️

Ich kann nachvollziehen dass du den Datensnack fristgerecht widerrufen hast, und werde dir daher eine Guthabenbuchung über 5,49 Euro erstellen.

Gruß,
Marc