Hallo Ich habe am 4.12.2017 meinen Vertrag gekündigt nun benötigte eine Rufnummer freigabe.

Du kannst dich entscheiden:

a) Portierung zum Vertragsende - Eine Freigabe ist nicht notwendig. Die Portierung erfolgt -der Name sagt es schon - nach dem 5.1.2018. Bis zur Übergabe deiner o2 Mobilfunknummer wirst du von o2 weiter versorgt werden

b) Sofortige Portierung - Freigabe notwendig! Ein Moderator kann es einstellen oder du wendest dich direkt an die Kundenbetreuung: 0176 / 888 55 222 oder nutze den o2 Live Chat: https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html 

Die Freigabe wird dir per SMS bestätigt und danach erst solltest du die Portierung beauftragen.

Eine erfolgreiche Portierung wird dir o2 mit 29,95 Euro in Rechnung stellen und diesen Betrag in einer Folge- bzw. in der Abschlussrechnung ausweisen.

Auch bitte zusätzlich folgendes lesen: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3481-rufnummernmitnahme-rufnummer-freigegeben-oder-nicht