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Hallo, ich beantrage die Freigabe für die Mitnahme meiner Rufnummer. Vertragsende ist heute, der 13.09.2017. Vielen Dank.

  • September 13, 2017
  • 14 Antworten
  • 151 Aufrufe

Karimamelade
Besucher:in
Hallo, ich beantrage die Freigabe für die Mitnahme meiner Rufnummer. Vertragsende ist heute, der 13.09.2017.

Vielen Dank.

Lösung von Frechnuss

Zum Vertragsende ist jede Rufnummer frei, die Nummer muss ausschließlich freigegeben werden wenn sie aus einem laufenden Vertrag heraus portiert werden soll.

Grüße, Katja

14 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Lösung
  • September 13, 2017
Zum Vertragsende ist jede Rufnummer frei, die Nummer muss ausschließlich freigegeben werden wenn sie aus einem laufenden Vertrag heraus portiert werden soll.

Grüße, Katja


bielo
Legende
  • September 13, 2017
  • Deshalb beauftragst du einfach den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
 

  • Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.

Karimamelade
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 13, 2017
Super, vielen Dank!

Ich war heute sehr überrascht, dass ich keine Vertragsverlängerung mehr in Anspruch nehmen kann, obwohl mein Vertrag heute noch aktiv ist. Habt ihr was umgestellt?


bielo
Legende
  • September 13, 2017
Wir eh nicht, wenn dann o2. Wir sind Kunden wie du. Aber grds. geht einen VVL auch am letzten Tag. Willst du denn eine? 


Karimamelade
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 13, 2017
Ich hätte eine in Anspruch genommen, aber wie geschrieben, teilte man mir tel. mit, dass dies nicht mehr möglich sei, da man versucht hat mich zu kontaktieren und ich den Anruf nicht entgegen genommen habe.


bielo
Legende
  • September 13, 2017
Ach Blödsinn. Was schwebt dir denn vor?


Karimamelade
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 13, 2017
Ist wirklich so.

Ich habe zwei Nummern kontaktiert.

Beide sagte das selbe.


bielo
Legende
  • September 13, 2017
Ich meine ja auch nicht, dass du Blödsinn schreibst. 😉

Was schwebt dir denn vor? Evt. kann man hier ja noch was erreichen. 


Karimamelade
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 13, 2017
Mir wurde ein Tarif für 7,50€ angeboten. Mit 1 GB glaub ich. Würde mir vollkommen ausreichen.


bielo
Legende
  • September 13, 2017
Ahhh, jetzt weiß ich, was der Service meint. Solche Angebote sind meist zeitlich befristet. Wenn da nichts in deinem Datensatz steht, dann klappt das nicht. Ich gebe das dennoch mal weiter, wenn du magst. 


Karimamelade
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 13, 2017
Gern.

Vielen Dank für deine Antworten.


Karimamelade
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 13, 2017
ok, ich muss raus.

Machs gut und vielen Dank nochmal.


bielo
Legende
  • September 13, 2017
Wie jetzt? Ich hab das grad weiter gegeben. Dazu solltest du anwesend bleiben. 


o2_Markus
  • Team
  • September 13, 2017
Hallo @Karimamelade 

für 7,50 € kriegen wir da zwar niichts hin, aber grundsätzlich könnten wir nochmal drüber reden. Wenn du dich meldest.

Beste Grüße

Markus