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Hallo, habe meinen Vertrag gekündigt, wo kann ich nun einsehen, ob Opt-In schon gesetzt wurde?

  • November 22, 2017
  • 6 Antworten
  • 95 Aufrufe

Oile1983
Besucher:in
Hallo, ich möchte bei einem anderen Anbieter einen neuen Vertrag abschließen. Wo kann ich nun einsehen ob Opt-In schon bei o2 gesetzt wurde? Bzw. wie schnell können Sie mir dies setzen? Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen

Lösung von bielo

Wenn das Optin beauftragt wurde, kommt eine SMS, dass es gesetzt ist.

Da du im DSL Bereich postest der Hinweis, dass es für FNN kein OptIn gibt, da keine vorzeitige Portierung möglich ist.

6 Antworten

bielo
Legende
  • Lösung
  • November 22, 2017
Wenn das Optin beauftragt wurde, kommt eine SMS, dass es gesetzt ist.

Da du im DSL Bereich postest der Hinweis, dass es für FNN kein OptIn gibt, da keine vorzeitige Portierung möglich ist.


Oile1983
Besucher:in
  • Autor
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  • November 22, 2017
Verstehe ich das richtig? Also kann ich keine Portierung für meine Handynummer beauftragen? Und wenn doch, wo? 


Frechnuss
Einsteiger:in
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  • November 22, 2017
Also geht es nicht um DSL?

Möchtest du die Nummer zum Vertragsende oder aus dem laufenden Vertrag mitnehmen?

Hast du in deiner Kündigung um die vorzeitige Portierungsmöglichkeit gebeten?


Oile1983
Besucher:in
  • Autor
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  • November 22, 2017
Es geht um einen normalen Handyvertrag. Diesen habe ich bereits gekündigt, allerdings ist erst im April 2018 der Vertrag zuende. Habe jetzt einen neuen Betrag abgeschlossen und würde meine alte Nummer gerne vorzeitig mitnehmen. Muss ich dafür noch einmal erneut bei o2 anrufen?


  • November 22, 2017
Die Freigabe wird dir per SMS / EMail bestätigt.

Aber egal: Hotline anrufen oder Chat nutzen und Opt-In setzen lassen: https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html 


Oile1983
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  • November 22, 2017
Danke an alle, habe gerade die SMS bekommen, hat also geklappt :-)