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Hallo! habe eine Mahnung mit Kundennummer 6028465643 erhalten. Meine Kundennummer lautet aber 6026908986.Irgendwas stimmt da nicht.mehr Verträge habe ich nicht.

  • May 13, 2017
  • 2 Antworten
  • 74 Aufrufe

laserdancer
Besucher:in
Hallo! habe eine Mahnung mit Kundennummer 6028465643 erhalten. Meine Kundennummer lautet aber 6026908986.Irgendwas stimmt da nicht.mehr Verträge habe ich nicht.

Lösung von o2_Emanuel

Hi @laserdancer,

erstmal herzlich willkomen in der Community ☺️.

Das ist die Kundennummer zu deinem Vertrag dessen Rufnummer auf 098 endete und Ende November 2016 beendet wurde.

Da die Lastschrift für die Abschlußrechnung vom Dezember sowie die folgenden zurück ging wurde nun automatisch die Mahnung verschickt.

Die letzte Rechnung dazu habe ich dir gerade postalisch zugeschickt.

Einfachster und schnellster Weg wäre eine Überweisung des ausstehenden Betrages an:

EmpfängerTelefónica Germany GmbH und Co OHG
BankHypo Vereinsbank AG
BICHYVEDEMMXXX
IBANDE16 7002 0270 0005 7131 53
Verwendungszweckdeine Kundennummer (6028465643)


Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestet | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

2 Antworten

M-G
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  • May 13, 2017
Hast du einen 2.Verteag Abgeschlossen oder zu deinem Tarif ein Handy dazu genommen?


o2_Emanuel
  • Lösung
  • May 13, 2017
Hi @laserdancer,

erstmal herzlich willkomen in der Community ☺️.

Das ist die Kundennummer zu deinem Vertrag dessen Rufnummer auf 098 endete und Ende November 2016 beendet wurde.

Da die Lastschrift für die Abschlußrechnung vom Dezember sowie die folgenden zurück ging wurde nun automatisch die Mahnung verschickt.

Die letzte Rechnung dazu habe ich dir gerade postalisch zugeschickt.

Einfachster und schnellster Weg wäre eine Überweisung des ausstehenden Betrages an:

EmpfängerTelefónica Germany GmbH und Co OHG
BankHypo Vereinsbank AG
BICHYVEDEMMXXX
IBANDE16 7002 0270 0005 7131 53
Verwendungszweckdeine Kundennummer (6028465643)


Grüße,

Emanuel

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