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Hallo, Habe am 12.09. das Jubiläumspaket mit den 15 GB gebucht und genutz. Aber mein eigener bestehender Vertrag/Tarif hat sich vor zwei Tagen (Monat) erneuert. Nun nutze ich meine 2GB um su surfen, doch meine Frage ist, ob man den Tarif nicht so ein

  • September 29, 2017
  • 1 Antwort
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Kadir_37
Besucher:in
- 15 GB Jubiläumspaket gebucht am 12.09. und deaktivierung am 12.10.

- Noch ca. 10 GB vorhanden, aber die Nutzung erfolgt über den eigenen Tarif

- Mein Tarif hat zum Monatsanfang (bei mir der 27. Tag) erneuert, seitdem Nutzung über Standarttarif

Hallo, Habe am 12.09. das Jubiläumspaket mit den 15 GB gebucht und genutz. Aber mein eigener bestehender Vertrag/Tarif hat sich vor zwei Tagen (Monat) erneuert. Nun nutze ich meine 2GB um su surfen, doch meine Frage ist, ob man den Tarif nicht so einstellen kann, dass man die 15 GB zu ende surft und dann der automatische Wechsel zum bestehenden Tarif kommt?

Lösung von o2_Nicolas

Hallo @Kadir_37 

leider geht das nicht. Es wird immer zunächst dein Inklusiv- Volumen genutzt und erst danach jegliche kostenpflichtige Packs.

Das Youbiläumsgeschenk wird letztlich genauso behandelt, daran kann ich leider auch nichts ändern.

Viele Grüße, Nico

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    1 Antwort

    o2_Nicolas
    • o2_NicolasModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • September 30, 2017
    Hallo @Kadir_37 

    leider geht das nicht. Es wird immer zunächst dein Inklusiv- Volumen genutzt und erst danach jegliche kostenpflichtige Packs.

    Das Youbiläumsgeschenk wird letztlich genauso behandelt, daran kann ich leider auch nichts ändern.

    Viele Grüße, Nico

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