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Hallo erst mal, meine Rechnung ist 50 € zu hoch. Über die 14 14 bekommt man niemanden ans Telefon, der Chat wurde offensichtlich eingestellt und eine Email-Adresse habe ich auch nicht gefunden. Ich bin über den vorhandenen Service sehr unzufrieden (F

  • December 14, 2016
  • 6 Antworten
  • 76 Aufrufe

tequila0601
Besucher:in
Ich füge doch keinen Auszug meiner Rechnung bei. 

6 Antworten

  • December 14, 2016
Was steht denn in der Rechnung, wofür der höhere Betrag berechnet wird?


bs0
Legende
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  • Legende
  • December 14, 2016
Es fehlt wohl einiges an Info da der gesamte Beitrag aus irgendwelchem Grund in die Betreffzeile geschrieben wurde und daher abgeschnitten ist.


Sächsin
Legende
  • December 15, 2016
Ich füge doch keinen Auszug meiner Rechnung bei. 

Wenn du das nicht willst, musst du warten bis ein Mod hier reinschaut.

Solltet du es dir doch noch überlegen, dann sollte der Rechnungsauszug selbstredend anonymisiert sein ... die Community-Experten sind gerne bereit zu helfen.


Atabey
Einsteiger:in
  • December 15, 2016

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • December 15, 2016
Die Rufnummer der Kundenbetreuung ist die 0176 888 55 222, wenn du hier nicht mit uns schreiben willst. :-)

Grüße, Katja


Atabey
Einsteiger:in
  • December 15, 2016
Oder direkt schritlich reklamieren an:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

FAX: 01805 – 571 766