Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Hallo, ende Juli endet mein Vertrag,den ich auch wieder erneuern möchte.Ein neues Handy und eine Partnerkarte sollten beim neuen Vertrag mit dabei sein. Wie sieht es mit dem Versand über DHL zu einer anderen Post oder Packstation aus?Bin als DHL-Ku

  • January 19, 2018
  • 13 Antworten
  • 238 Aufrufe

wokodi
Besucher:in
Hallo,

ende Juli endet mein Vertrag,den ich auch wieder erneuern möchte.Ein neues Handy und eine Partnerkarte sollten beim neuen Vertrag mit dabei sein.

Wie sieht es mit dem Versand über DHL zu einer anderen Post oder Packstation aus?Bin als DHL-Kunde regestriert.

Denn in den Sommermonaten sind wir mit dem Wohnmobil im Norden Deutschlands unterweg.

Wolfgang

Lösung von o2_Jan

Hallo @wokodi,

super, dann ist dein neuer Tarif (inkl. Rabatte & Multicard) hiermit von mir im System zur Umstellung eingetragen! ☺️

  • Die neue Vertragslaufzeit beginnt sofort, dazu erhälst du auch noch eine SMS.
  • Der o2 Free M beginnt dann mit dem kommenden Rechnungslauf, das macht die Rechnung auch etwas übersichtlicher, weil nichts anteilig berechnet werden muss.
  • Wenn die Tarifumstellung erfolgt ist, erhälst du auch noch eine Mail mit den neuen Tarifkonditionen.
  • Und die Multicard ist unterwegs zu dir - nachdem du sie ins Gerät eingesetzt hast, kannst du sie selbst in Mein o2 aktivieren.

Ich wünsch dir viel Spaß mit dem neuen Tarif und falls es noch Fragen gibt, wende dich gerne hier im Forum an uns!

Viele Grüße,

Jan.

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

13 Antworten

bielo
Legende
  • January 19, 2018
Versandadresse geht anzupassen. Packstation geht m.E. nicht.


o2_Jan
  • January 19, 2018
Hallo @wokodi,

herzlich willkommen in der o2-https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg! ☺️

Wenn man ein Handy zu sich nach Hause bestellt, können häufig auch die Nachbarn die Sendung annehmen, dies funktioniert lediglich dann nicht, wenn es sich um ein höherpreisiges Handy (jenseits ca. 500 EUR) handelt, dann musst du dich als Empfänger persönlich ausweisen (falls du nicht angetroffen wirst, geht die Sendung zum nächstgelegenen Postamt).

Alternativ kannst du es an eine separate Versandadresse schicken lassen.

Nur der direkte Versand an eine Packstation geht leider nicht.

Hast du denn schon eine Idee, ob du deinen Tarif behalten oder wechseln möchtest? Und hast du schon ein Handy ins Auge gefasst? ☺️

Viele Grüße,

Jan.

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones


wokodi
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 22, 2018
Hallo Jan,

vielen dank für deine Antwort,so das es mit der Lieferung an anderer Anschrift ja geklärt ist.

Auf deine Frage was ich mir für einen Tarif und Handy vorstelle,kann ich dir meine Vorstellungen mitteilen,wenn auch spät :-)

O2 Free M Partnerkarte mit 10 GB

Huawei Mate 10 lite

Laufzeit 24 Monate

Bitte teile mir mit ,was du für ein Angebot machen kannst.

Wolfgang Korn


stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Was für ein anderer Vertrag läuft denn unter derselben Kundennummer? Das wäre ja Voraussetzung für eine Partnerkarte.


o2_Jan
  • March 23, 2018
Hallo @wokodi,

danke fürs Feedback, dann schauen wir doch mal:

Also, du möchtest deinen jetzigen Vertrag auf einen o2 Free M umstellen, einen Zweitvertrag mit ebenfalls o2 Free M dazunehmen und als neues Handy das Huawei Mate 10 Lite.

Diese Tarif-/Hardware-Kombi könnte ich dir zu folgenden Konditionen anbieten:

  • o2 Free M (Umstellung deines vorhandenen Tarifs) mit 10,00 Rabatt = 24 x 19,99 EUR
  • o2 Free M (neuer Vertrag/Partnerkarte) mit 5 EUR Kombi-Vorteil = 24 x 24,99 EUR
  • Huawei Mate 10 Lite, schwarz = 1 EUR einmalige Anzahlung + 24 x 13,50 EUR
______________________________________________________

---> die monatliche Gesamtsumme beträgt dann 24 x 58,48 EUR.

 

  •  Eine Wechselgebühr würde in deinem Fall nicht fällig werden.
 

Dazu noch ein paar kurze Erläuterungen, um das Ganze rund zu machen:

  • Die einmaligen Versandkosten fürs Handy betragen 4,99 EUR.
  • Der Vollständigkeit halber: du könntest auch die einmalige Anzahlung fürs Handy auf 61 EUR aufstocken, dann würde der monatliche Gesamtbetrag nochmal um 2,50 EUR auf 55,98 EUR sinken.
  • Außerdem kannst du noch wählen, ob der Tarifwechsel zum Folgetag nach Vertragsverlängerung (also so flott wie möglich) oder zum kommenden Rechnungslauf durchgeführt werden soll.
 

Wenn das gut für dich klingt, sag mir gern Bescheid, dann würde ich das so für dich einrichten. ☺️

 

Entsprechend der Transparenzverordnung hier noch der Link zum Download unserer Produktinformationsblätter: https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftravo


wokodi
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 23, 2018
Hallo Jan,

eigenlich möchte ich nur den bestehenden Vertrag verlängern auf o2 Free M 10GB,und dazu für meine Frau einen ZweitChip mit der gleichen Telefonnummer wie meine.Ein Vertrag würde uns reichen.

Dazu das Huawei Mate 10 Lite.

Ich weiß nicht, ob das in dieser Form zumachen ist.

wokodi


  • March 23, 2018
Dann willst du keine Partnerkarte, sondern eine Multicard.


o2_Jan
  • March 23, 2018
Hallo @wokodi,

ah, okay, dann haben wir nur kurz aneinander vorbeigeredet. ☺️ Machbar ist das aber auf jeden Fall:

Im Fachjargon nennt sich das dann "Multicard", eine zweite SIM-Karte, die auf dieselbe Telefonnummer "hört".

Das bedeutet allerdings auch, dass Ihr die 10 GB Datenvolumen dann gemeinsam verbrauchen würdet.

Die Aktivierung der Karte kostet einmalig 29,99 EUR, anschließend dann nur 4,99 EUR im Monat, ich kann sie dir direkt dazubuchen.

Das sähe dann so aus:

  • o2 Free M (Umstellung deines vorhandenen Tarifs) mit 10,00 Rabatt = 24 x 19,99 EUR
  • Multicard = 24 x 4,99 EUR
  • Huawei Mate 10 Lite, schwarz = (1 EUR einmalige Anzahlung) 24 x 13,50 EUR
______________________________________________________

---> die monatliche Gesamtsumme beträgt dann 24 x 38,48 EUR.

Die übrigen Erläuterungen bleiben wie in meiner letzten Antwort oben angegeben. ☺️

Sag gern Bescheid, ob das so für dich passt.

Viele Grüße,

Jan.

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones


wokodi
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 23, 2018
Hallo TBCMagic,

ja, wenn der zweite Chip mit gleicher Nummer so heißt ,ist das richtig. Kenn mich da nicht so richtig aus ;-)

Also bitte ein neues Angebot für:

o2 Free M 10GB+Huawei Mate 10 Lite+eine Multicard   Laufzeit:24 Monate

Vielen Dank


wokodi
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 23, 2018
Hallo Jan,

Ich möchte nur den neuen Vertrag +Multicard . Komplett 24,98 EUR monatlich

Kein Handy

Vielen Dank für die Angebote

wokodi


o2_Jan
  • March 23, 2018
Hallo @wokodi,

prima, kann ich dir so einrichten!

Soll die Umstellung gleich zu morgen oder zum nächsten Rechnungslauf erfolgen?

Viele Grüße,

Jan.

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones


wokodi
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 23, 2018
Hallo Jan,

zum nächsten Rechnungslauf würde reichen.

LG wokodi


o2_Jan
  • Lösung
  • March 23, 2018
Hallo @wokodi,

super, dann ist dein neuer Tarif (inkl. Rabatte & Multicard) hiermit von mir im System zur Umstellung eingetragen! ☺️

  • Die neue Vertragslaufzeit beginnt sofort, dazu erhälst du auch noch eine SMS.
  • Der o2 Free M beginnt dann mit dem kommenden Rechnungslauf, das macht die Rechnung auch etwas übersichtlicher, weil nichts anteilig berechnet werden muss.
  • Wenn die Tarifumstellung erfolgt ist, erhälst du auch noch eine Mail mit den neuen Tarifkonditionen.
  • Und die Multicard ist unterwegs zu dir - nachdem du sie ins Gerät eingesetzt hast, kannst du sie selbst in Mein o2 aktivieren.

Ich wünsch dir viel Spaß mit dem neuen Tarif und falls es noch Fragen gibt, wende dich gerne hier im Forum an uns!

Viele Grüße,

Jan.

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones