Hallo, bitte um Freigabe meiner Rufnummer. Mein Vertrag ist bereits gekündigt, Vertragsende zum 03.11. Danke.

Hallo,

da das Vertragsende relativ schnell erreicht ist, kannst du die Rufnummernmitnahme alternativ auch zum Vertragsende beantragen.

Zu diesem ist keine Freigabe seitens o2 notwendig.

Sofern du dennoch eine vorzeitige Rufnummernmitnahme beantragen willst, gedulde dich bitte auf ein Moderator, der das dafür benötigte Opt-In setzen kann.

Nach Vertragsende bleibst du bei o2 solange erreichbar bis die Rufnummernmitnahme durchgeführt ist. Dafür wird dir dann die anteilige Grundgebühr berechnet.

Die Kosten der Rufnummernmitnahme betragen 29,95 €.

Vielen Dank für die schnelle Antwort, ich möchte dennoch eine vorzeitige Mitnahme beantragen, also muss das Opt-In gesetzt werden.

Ich denke auch, dass die verbleibende Zeit für eine sofortige Portierung keinen Sinn mehr macht. Eine Portierung an sich dauert ca. 8 -10 Tage und dies entspricht auch Pi x Daumen der verbliebenen Restlaufzeit deines Vertrags.

Das stimmt, allerdings kann der neue Anbieter meinen Vertrag erst weiter bearbeiten, wenn die Portierung angestoßen wird ☺️

Für eine vorzeitige Rufnummernmitnahme benötigst du ein Opt-In.

Viel früher wird die Rufnummer damit vermutlich auch nicht portiert werden.

Sollte doch auch so klappen, wenn du die Portierung zum Vertragsende beauftragst. Bei der Anfrage seitens deines neuen Anbieters wird o2 antworten, dass es stimmt und die Portierung akzeptieren.

Die Antwort eines Moderators kann nicht immer zeitnah erfolgen. Falls du möchtest, kannst du die Freigabe auch über die 0176 / 888 55 222 oder über den o2 Live Chat bekommen: https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html

Leider nicht, der neue Anbieter hat bereits angefragt und o2 hatte abgelehnt..

Vielen Dank

Ist auch logisch, weil er nicht als „zum Vertragsende“ angefragt hat, sondern „vorzeitig“. 

Lg