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Hallo, auf meinen letzten 2 Rechnungen taucht der Dienst O2 unlimited Games auf, welcher nicht von mir abgeschlossen wurde. Bitte im Stornierung und/oder Sperrung dieses Dienstes und bitte um Rückbuchung der entstandenen Kosten. Mit freundlichen Grüß

  • April 23, 2018
  • 3 Antworten
  • 79 Aufrufe
Rosa85
Besucher:in
Kundennummer kann ich gerne später senden

Lösung von Anonymous

Du wurdest per SMS über den Abschluss des Abos informiert? Weshalb hast du es nicht widerrufen?

Das Abo kannst du hier sehen und kündigen: https://www.o2online.de/entertainment/wallet

Falls du zukünftig keine Abos abschließen willst, solltest du unter "Mein o2" kostenlos die entsprechende Drittanbietersperre setzten: Drittanbietersperre bei o2 einrichten: Mehrwertdienste sperren 

      3 Antworten

      A
      • Anonymous
      • Lösung
      • April 23, 2018
      Du wurdest per SMS über den Abschluss des Abos informiert? Weshalb hast du es nicht widerrufen?

      Das Abo kannst du hier sehen und kündigen: https://www.o2online.de/entertainment/wallet

      Falls du zukünftig keine Abos abschließen willst, solltest du unter "Mein o2" kostenlos die entsprechende Drittanbietersperre setzten: Drittanbietersperre bei o2 einrichten: Mehrwertdienste sperren 

        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • April 24, 2018
        Hallo @Rosa85 ,

        wie ich sehe, hast du bereits jemanden an der Hotline erreicht.

        Gruß, Solveig

         

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        O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
        Rosa85
        Besucher:in
        • Rosa85
        • Autor
        • Besucher:in
        • April 24, 2018
        Hallo, ja danke. Alles erledigt.

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