Hallo

Ich habe meinen Vertrag verlängert normal sollte er ab sofort in Kraft treten leider zahle ich immer noch den alten Tarif und ich sollte zwei Karten bekommen eine fürs Handy ist gekommen und II fürs Tablet ist bis heute noch nicht gekommen dann sollte ich zehnfaches Datenvolumen bekommen Was auch noch nicht aktiv ist das alles wurde telefonisch vereinbart und aufgezeichnet ich bitte um Überprüfung wann der neue Vertrag jetzt beginnt und wann ich mit der neuen Karte fürs Tablet rechnen kann ich habe schon mehrmals per E-Mail sie kontaktiert aber leider noch nie eine Rückantwort erhalten