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Habe vor einigen Trotz tarifwechsel kein datenvolumen

  • October 27, 2016
  • 1 Antwort
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Katrinhoppe
Besucher:in
Habe vor einigen Tagen Tarif zur Erhöhung des Datenvolumen gewechselt . Umstellung sollte binnen 24 Stunden erfolgen.  Bestätigung durch email erfolgt.

Trotzdem steht kein Datenvolumenzur Verfügung.  Zugang gesperrt . Was tun?

1 Antwort

o2_Markus
  • o2_MarkusTeam
  • Team
  • October 27, 2016
Hallo @Katrinhoppe,

es gibt keine Sperren und ich sehe auch dass dein Gerät Datenverbindungen hat. Wo genau ist das Problem? Bekommst du Fehlermeldungen? wie lauten diese? Bist du eventuell in einer Wlan-Verbindung, die gestört ist? Hast du das Gerät schon mal neu gestartet?

M.B
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