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Habe gestern 15 Euro aufgeladen, wo sind die 15 Euro geblieben?

  • April 30, 2016
  • 4 Antworten
  • 196 Aufrufe
Abendsonne
Besucher:in
Hallo habe gestern wie immer 15 Euro von meinem Bankkonto auf die o2 Simkarte gebucht. Hat immer funktioniert. Die Nummer die

ich eingegeben habe ist korrekt getippt. Heute stelle ich fest, dass die 15 Euro nicht auf der Simkarte sind

Lösung von Sandroschubert

Nein wenn du direkt am Automaten aufgeladen hast dann sollte innerhalb von wenigen Minuten das Guthaben da sein. Rufe mal bitte die Hotline 0176 888 55383 (kostenfrei vom Prepaidtarif) oder erfrage im Chat warum es noch keine Gutschrift gab.

Grüße

    4 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Wenn du eine Überweisung getätigt hast kann noch gar keine Verbuchung erfolgt sein, denn das dauert ca. 3 Werktage bevor die Gutschrift auf der Karte verbucht ist.

    Gruß

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    Abendsonne
    Besucher:in
    • Abendsonne
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 30, 2016
    Danke für die schnelle Antwort. War aber keine Überweisung sondern direkt am Bankautomaten. DA war es

    bislang auch immer am nächsten Tag aufgeladen. Diesmal nicht, leider. Kann das auch bis zu 3 Tage dauern?

    Danke im voraus. ANgelika

    Sandroschubert
    Legende
    Nein wenn du direkt am Automaten aufgeladen hast dann sollte innerhalb von wenigen Minuten das Guthaben da sein. Rufe mal bitte die Hotline 0176 888 55383 (kostenfrei vom Prepaidtarif) oder erfrage im Chat warum es noch keine Gutschrift gab.

    Grüße

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    Abendsonne
    Besucher:in
    • Abendsonne
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    • April 30, 2016
    Vielen vielen Dank für die Hotline Nummer. Meine war veraltet und eine andere habe ich hier nirgends

    gefunden. Die haben sofort nachgesehen. Es ist so wie sie sagen und es auch immer war. Wenn man

    am Bankautomaten 02 prepaid auflädt ist es gleich drauf. Die Handynummer habe ich richtig eingegeben.

    Jetzt muss ich Montag auf die Bank und schauen, was da schief gelaufen ist. Danke nochmals für den Tipp

    und ein schöne Wochenende.

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