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habe am 4.10. den angemahnten Betrag überwiesen der aber bis heutenoch nicht gut geschrieben wurde!

  • October 20, 2017
  • 3 Antworten
  • 79 Aufrufe
BenjaminWlk
Besucher:in
ich habe eine Mahnung bekommen, dass ich 104,62€ zahlen muss was ich am 4.10 auch getan habe! Diese 104.62€ sind aber bis heute nicht verbucht worden! Jetzt frag ich mich warum!!!!

Lösung von o2_Jelena

Hallo @BenjaminWlk 

gerne schaue ich mir das Ganze für dich an ☺️

Die Zahlung von 104,82 Euro ist am am 04.10. bei uns eingegangen und verbucht worden. Dieser Betrag ist mit deiner letzten Rechung vom 20.10. auch verrechnet worde (siehe Punkt "Beträge aus dem Vormonat"). Bitte überweise den Gesamtbetrag, der auf der Rechnung ausgewiesen ist,  entsprechend der Anweisung auf 1.

Viele Grüße

Jelena

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    3 Antworten

    A
    • Anonymous
    • October 20, 2017
    Hast Du den richtigen Verwendungszweck eingetragen (nur Kundennummer)?

    BenjaminWlk
    Besucher:in
    • BenjaminWlk
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 20, 2017
    Habe gerade noch einmal nachgeschaut und die Kundennummer verglichen und die stimmt!

    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • Lösung
    • October 23, 2017
    Hallo @BenjaminWlk 

    gerne schaue ich mir das Ganze für dich an ☺️

    Die Zahlung von 104,82 Euro ist am am 04.10. bei uns eingegangen und verbucht worden. Dieser Betrag ist mit deiner letzten Rechung vom 20.10. auch verrechnet worde (siehe Punkt "Beträge aus dem Vormonat"). Bitte überweise den Gesamtbetrag, der auf der Rechnung ausgewiesen ist,  entsprechend der Anweisung auf 1.

    Viele Grüße

    Jelena

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