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habe 2 verträge bei O2 fristgerecht per einschreiben gekündigt . einer zum 07.08.2016, der andere zum 18.08.2016 . bis heute keine kündigungsbestätigung erhalten . verträge werden immer noch berechnet und abgebucht

  • September 20, 2016
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sam94
Besucher:in
Kd.Nr. 6006307958, HandyNr. 0176-xxxxx554 gekündigt zum 07.08.2016 per Einschreiben.

Kd.Nr.6006395140, HandyNr. 0176-xxxxx476 gekündigt zum 18.08.2016 per Einschreiben.

Einschreiben SendungsNr. RE 075853824DE vom 01.06.2016 .

Bis dato habe ich die gewünschte Kündigungsbestätigung nicht erhalten und beide Verträge werden weiterhin in Rechnung gestellt und von meinem Konto eingezogen.

Das kanns doch nicht sein oder ? Gekündigt, nicht mehr genutzt und trotzdem zahlen

2 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Frechnuss
  • September 20, 2016
Kündigungsbestätigung sollte natürlich erfolgen wenn du darum gebeten hast, fristgerecht ist der 01.06. aber nicht wenn die Verträge am 07.08. bzw. 18.08. enden sollten.

Ich gehe einfach mal davon aus, dass es Verträge mit 3monatiger Kündigungsfrist sind?

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
HIDDEN_PRIDE
Besucher:in
  • HIDDEN_PRIDE
  • Besucher:in
  • September 20, 2016
Wenn Du keine Flex Tarife hast... dan hast Du Deine Verträge zum 07.08.2017 und zum 18.08.2017 Gekündigt !, 3 Monate Kündigungsfrist war am 01.06 sicher schohn verstrichen

Und möglicherweise auch nur 1 davon gekündigt ... ? 2 Kundennummern , 2 Händy Verträge , erfordern in der Regel 2 Eigenständige Briefe ( Einschreiben...)

Gruß.,HIDDEN_PRIDE

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