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Gutschrift Rechnung

  • August 28, 2018
  • 2 Antworten
  • 75 Aufrufe
D
Besucher:in
Hi, ich habe vor paar Jahren einen Mobilfunk vertrag, was ich gekündigt habe. Seitdem bekomme ich immer wieder Rechnungen bzw. Gutschriften von 80€. Da ich nicht mehr die Nummer weiß oder sonstiges, kann ich das nicht abrufen. Ich war im Laden und wollte das Gutschrift für meinen jetzigen vertrag benutzen, der Mitarbeiter meinte es sei nicht möglich. Wie gehe ich hiermit um?

Lösung von bielo

Due Numemr steht in der Rechnung.

Anrufen und auszahlen lassen. Alternativ Brief nach Nürnberg schicken und darin die Auszahlung beauftragen.

    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • August 28, 2018
    Due Numemr steht in der Rechnung.

    Anrufen und auszahlen lassen. Alternativ Brief nach Nürnberg schicken und darin die Auszahlung beauftragen.
      o2_Kurt
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      • o2_KurtModerator
      • Moderator
      • August 29, 2018
      Hallo davidm_lawrence,

      die erwähnte Auszahlung wäre auf jeden Fall eine Möglichkeit.
      Alternativ können wir die Summe aber auch auf deine aktive Kundennummer übertragen lassen. Dies geht sowohl für SIM/DSL als auch den MyHandy-Vertrag.

      VG,
      Kurt
      Signatur :)
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