Gutschrift

Seit geraumer Zeit versuche ich von O2 meine mir bereits mehrfach zugesagte Gutschrift zu erhalten.Am Mittwoch den 27.07.2016 wurde mir am Telefon mitgeteilt das der Betrag Gut geschrieben wird.Am Freitag den 29.07.2016 wurden die offenen Rechnungsdetails geklärt und der restliche Betrag von mir Überwiesen.Am Mittwoch den 03.08.2016 wurde mir am Telefon gesagt die Guthabenbuchung wird Bearbeitet. In der letzten Woche wurde mir am Telefon gesagt das ich meiner Onleinseite demnächst,spätestens in 3 Tagen den Betrag als Gut geschrieben sehen kann. Heute haben wir den 28.08.2016 die Seite ist leider immer noch nicht aktualisiert.Kann ich denn demnächst mit einer Aktualisierung der Seite rechnen ?



                                                          Mit freundlichen Grüßen



                                                                          Wolfgang Gierow