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Gelöst

Gutscheincode geht nicht!

  • May 4, 2015
  • 7 Antworten
  • 447 Aufrufe

Stellla72
Besucher:in
Hallo

,Habe heute mein Handy mit 30 Euro aufgeladen.Mein Gutscheincode geht nicht.Steht immer Fehler da...Kann mir jemand helfen?

LG

Lösung von o2_Antje

Hallo Stella72,

bitte entschuldige die späte Antwort.

Wie ich sehe, wurde die Überraschung bereits gebucht.

Gruß

Antje

7 Antworten

o2_Antje
  • Moderatorin
  • Lösung
  • May 8, 2015
Hallo Stella72,

bitte entschuldige die späte Antwort.

Wie ich sehe, wurde die Überraschung bereits gebucht.

Gruß

Antje


Schneider.Thomas
Besucher:in
Hallo O2 Team... habe auch meine Karte aufgeladen, aber bekomme die Meldung das der Code nicht stimmt... ? Was soll der Witz ...??


o2_Antje
  • Moderatorin
  • May 9, 2015
Hallo Thomas,

leider konnte unser System dir dieses Mal keine Überraschung anbieten.

Daher habe ich dir manuell 2,50 EUR als Ersatz gebucht.

Gruß

Antje


jens
Besucher:in
  • Besucher:in
  • May 9, 2015
Hallo  bei mir ist das mit dem Gewinncode so ab und zu gehts hab auch schon angerufen deswegen hab jetzt wider drei Codes die nicht gehen und des ist ärgerlich da ich immer mit 20€ und 30€ auflade!! Wär super wenn ihr da mal was machen könnte! !!

Mfg jens ulmer


o2_Michael
  • Team
  • May 11, 2015
Hallo jens,

ich sehe, dass in den letzten Tagen mehrmals die Prepaidüberraschung mit GUthabenbuchungen aktiviert wurde. Kannst du das inzwischen bestätigen?

Beste Grüße

Michael


Schneider.Thomas
Besucher:in
Ich habe noch ein anders Problem hatte bis 6.Juni noch ein Guthaben von 10€ und am 7.Juni müsste es verlängern um 1 Monat.. Aber darüber bekomme ich keine Info, aber das mein Guthaben neu Aufladen soll,das schon und das gleich 3x.. Ist der Monat jetzt verlängert? Ich fühle mich verarscht! Bitte um schnelle Rückmeldung!!!!


o2_Antje
  • Moderatorin
  • June 8, 2015
Hallo Thomas,

das Internet Pack M wurde heute Morgen automatisch um einen Monat verlängert.

Laut meinem System hast du auch eine SMS erhalten, korrekt?

Gruß

Antje