Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Guthaben weg

  • November 5, 2016
  • 1 Antwort
  • 75 Aufrufe
melbe80
Besucher:in
Hallo. Hatte auf meiner Karte noch 7 Euro Guthaben. Habe dann 20 Euro aufgeladen und wollte meine Internet Flatrate buchen.Plötzlich wurde mir das Geld abgebucht ( bis auf 0,07 ) und meine Internet Flatrate konnte ich nicht buchen. Bekomme ständig Sms das ich meine Internet Flatrate buchen soll.

Was soll das ???

Bitte um schnellst mögliche Antwort !!!

Lösung von o2_Antje

Hallo melbe80.

Bei der Packbuchung ist es leider zu einer Überscheidung gekommen, bitte entschuldige.

Ich habe das Internet Pack L nun für dich freigeschaltet.

Gruß

Antje

    1 Antwort

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • November 16, 2016
    Hallo melbe80.

    Bei der Packbuchung ist es leider zu einer Überscheidung gekommen, bitte entschuldige.

    Ich habe das Internet Pack L nun für dich freigeschaltet.

    Gruß

    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica