Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Guten Tag ich hatte gestern das gleiche Problem mit dem xxl Paket gestern passiert wie vielen anderen, ich habe mir dann weiteres Paket neu gebucht. Jetzt laufen beide und ich hab unnötig Geld ausgeben! Kann man da noch was machen?

  • July 31, 2018
  • 2 Antworten
  • 89 Aufrufe

YinMengshi
Besucher:in
Xxl Paket + dazu gebuchten Paket 

Lösung von o2_Emanuel

Hi @YinMengshi,

ertsmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

Das Pack habe ich dir wieder deaktiviert und aus Kulanz gutgeschrieben (da war auch fast noch nix von verbraucht) 😉.

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestet | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

2 Antworten

  • July 31, 2018
Hallo @YinMengshi !

Falls du das zusätzlich gebuchte Pack bereits genutzt hast, dann leider nicht.

Falls du es nicht genutzt hast, dann widerrufen. Infos dazu hast du per EMail bekommen.


o2_Emanuel
  • Lösung
  • July 31, 2018
Hi @YinMengshi,

ertsmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

Das Pack habe ich dir wieder deaktiviert und aus Kulanz gutgeschrieben (da war auch fast noch nix von verbraucht) 😉.

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestet | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree