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Guten Tag habe seit einen Jahr die Kündigungsbestätigung.Wird leider hier nicht angezeigt

  • October 2, 2017
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latschen
Besucher:in
Guten Tag.Ich habe seit dem 01.06 2016 die schriftliche Kündigungsbestätigung.Leider wird in meinen Bereich einfach eine Verlängerung angezeigt.Ich bitte das zu korrigieren,da ich nicht gewillt bin weiter bei ihnen Kunde über den 07.10 2017 hinaus zu sein.MfG Steffen Krebs

Lösung von Frechnuss

Das Portal berücksichtigt keine Kündigungen.

Wenn du eine Kündigungsbestätigung hast ist doch alles gut?

Grüße, Katja

3 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Lösung
  • October 2, 2017
Das Portal berücksichtigt keine Kündigungen.

Wenn du eine Kündigungsbestätigung hast ist doch alles gut?

Grüße, Katja


latschen
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 2, 2017
Guten Morgen.Desshalb sollte abe trotz dem  in den Vertragsdaten in meinen Loginbereich nicht einfach eine Vertragsverlängerung angezeigt werden.Dis ist nicht korr. und verunsichert Kunden.Zu mal dieser Vertrag noch bei Base gekündigt wurde,und die Bestätigung von O2  am 01.06 2016 gekommen ist.Dieses fehlen von jeglicher Möglichkeit zu einen Kontaktservice bei O2 Kontakt auf zu nehmen hat eigendlich erst dazu geführt das ich mein O2-Netz bei einen Zweitanbieter beantragt habe.MfG Steffen Krebs.


Frechnuss
Einsteiger:in
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  • October 2, 2017
Joa, wäre schön, wenn das Portal Kündigungen widerspiegelt, tut es aber nicht.

Insofern sehe ich keinen Grund für eine Kontaktaufnahme?