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Goldgewinn 120 Freiminuten ins deutsche o2 netz

  • March 15, 2011
  • 2 Antworten
  • 79 Aufrufe
laika
Besucher:in
Hallo, konnte meinen Gewinn nicht einlösen. Habe einen Anruf ins o2 netz getätigt (ca. 45 Minuten) und dafür wurden mir 19 Euro vom Prepaidguthaben abgezogen!bin sehr enttäuscht!!!

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      2 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
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      Hast du den Gewinn denn überhaupt eingelöst?

      Sonst kanns ja auch nicht klappen!

        A
        • Anonymous
        • March 16, 2011
        Auch wenn Du den Code eingelöst hast heißt es noch nicht das Du über den Gewinn sofort verfügen kannst. IMMER eine Bestätigungs-SMS abwarten...  in Deinem Fall würde ich die Kundenbetreuung anrufen und nach einer Kulanz fragen. Geht aber NUR wenn Du dem EVN (Einzelverbindungsnachweis) zugestimmt hast.

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