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Geldabbuchung, obwohl Rechnung bei 0€ lag!

  • July 5, 2016
  • 1 Antwort
  • 105 Aufrufe
Manhattan Affair
Besucher:in
Nach meinem Wechsel von base zu O2 sollte ich monatlich 29,99€ abzgl. 15€ Rabatt bezahlen. Auf den letzten Monatsrechnungen sind jeweils 0,00€ als Endbetrag ausgewiesen. Abgebucht wurde z. B aktuell 35,42€.

Woran liegt das? Sollte der abgebuchte Betrag korrekt sein, dann müsste doch zumindest der ausgewiesene Rechnungsbetrag mit der Abbuchung identisch sein und nicht 0,00€. Bitte um Rechnungskorrektur und passende Ausweisung. Brauche die Rechnungen für meine Firma.

Lösung von Manhattan Affair

Die Lösung dazu gab's im Chat. Mir ist zwar ein persönliches Telefonat lieber aber es ging auch so. Kurzum, die Rechnungen betrafen noch meine alte base "Mitgliedschaft". Einloggen zum Abrufen der Rechnung ging nicht mehr, somit wurden mir die Rechnungskopien per Post zugestellt. Der ursprünglich von base gewährte Rabatt wurde "natürlich" für die letzten beiden Monate nicht mehr gewährt....

1 Antwort

Manhattan Affair
Besucher:in
Die Lösung dazu gab's im Chat. Mir ist zwar ein persönliches Telefonat lieber aber es ging auch so. Kurzum, die Rechnungen betrafen noch meine alte base "Mitgliedschaft". Einloggen zum Abrufen der Rechnung ging nicht mehr, somit wurden mir die Rechnungskopien per Post zugestellt. Der ursprünglich von base gewährte Rabatt wurde "natürlich" für die letzten beiden Monate nicht mehr gewährt....

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