Geld abgezockt

Hallo hallohappy,

du wurdest nicht abgezockt, DU hast der Datenautomatik AUTOMATISCH bei Vertragsabschluss zugestimmt... Die Datenautomatik ist FESTER Bestandteil ALLER Verträge, die nach dem 03.02.2015 abgeschlossen wurden...

Du kannst die Datenautomatik über die Kundenhotline oder Chat deaktivieren lassen...

Moderatoren brauchen eine gewisse Zeit, um zu antworten, da sie die Nachrichten von alt nach neu abarbeiten...

Bedenke bitte, dass es 5 Tage nach der Deaktivierung der Datenautomatik, es noch zu Nachbuchungen deines Traffics kommen kann...

Lieben Gruß

McDamian

Bei DSL/Festnetz gibt es keine Datenautomatik 😉 In der Annahme, der TE hat einfach ins falsche Forum gepostet, sollte man den Betreff vielleicht lieber in "Ich habe meinen Vertrag nicht gelesen" ändern.

OH, oder er meint doch Handy und hat es nur unter DSL aufgelistet?

bei der Vertragsverlängerung wurde gegen meinen Willen die Datenoption mit 100 MB Packs eingetragen. Bitte sofort die  Daten Automatik für beide Verträge deaktivieren. dazu die fälschlicherweise schon angefallenen Kosten erstatten

Mit freundlichen Grüßen

klein Menting

Hast du meinen Text weiter oben gelesen?

Da wird NICHTS erstattet, DU hast der Datenautomatik zugestimmt !!!

Man kann sie dir deaktivieren, aber erstatten wird dir o2 nichts...

Eine Erstattung der Kosten wird nicht möglich sein, weil du dieses zugebuchte Datenvolumen ja genutzt hast. Fälschlicherweise sind diese ja nicht angefallen, sondern vertraglich geregelt.