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Gekündigter Vertrag/ Angebot

  • January 8, 2019
  • 7 Antworten
  • 87 Aufrufe
T
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habe heute wegen Kündigung des Vertrags einen Anruf von o2 bekommen wobei mir ein Angebot per E-mail zugesendet werden sollte, leider komme ich nicht mehr in mein E-mail Konto und kann das Angebot nicht einsehen.
Meine Vertagsdaten sind nicht entsprechend des Telefonats geändert worden, lediglich die Vertragslaufzeit. Könnte mir die E-mail nochmals zugesendet werden auf meine mittlerweile geänderte E-mail?

Lösung von stefanniehaus

Die Auftragsbestätigung erfolgt dann, wenn der Tarifwechsel erfolgt ist.
Der Tarifwechsel findet 24-48 Stunden nach der VVL statt.
Wenn die VVL heute stattgefunden hat, kann sich bisher nur die Vertragslaufzeit geändert haben. Der Tarifwechsel kann noch nicht stattgefunden haben. Gedulde dich einfach 2-3 Tage.

      7 Antworten

      stefanniehaus
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      • stefanniehausLegende
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      • Lösung
      • January 8, 2019
      Die Auftragsbestätigung erfolgt dann, wenn der Tarifwechsel erfolgt ist.
      Der Tarifwechsel findet 24-48 Stunden nach der VVL statt.
      Wenn die VVL heute stattgefunden hat, kann sich bisher nur die Vertragslaufzeit geändert haben. Der Tarifwechsel kann noch nicht stattgefunden haben. Gedulde dich einfach 2-3 Tage.
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        • tetyana2328
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        • January 8, 2019
        Ich möchte ja gern erstmal nochmals die Konditionen schriftlich per Mail bekommen,
        danke für die schnelle Antwort!
        bielo
        Legende
        • bielo
        • January 8, 2019
        Sie kommen nach der Umstellung. Dann kannst Du prüfen und ggf widerrufen
          T
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          • tetyana2328
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          • January 8, 2019
          aha, dann kann ich dann also noch ggf. wiederrufen, das war jetzt hilfreich, vielen Dank!, bis wann kann man denn wiederrufen?, gibt's da eine Frist?
          A
          • Anonymous
          • January 8, 2019
          14 Tage nach Zugang der Widerrufsbelehrung.
            bielo
            Legende
            • bielo
            • January 8, 2019
            14 Tage nach Erhalt der Email.
            T
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            • tetyana2328
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            • January 8, 2019
            Danke sehr!
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