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Gekündigter Vertrag

  • January 7, 2022
  • 3 Antworten
  • 55 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo ich habe einen Handyvertrag in der Kündigungsfrist gekündigt(Im Profil sowie Telefonisch) und bekomme seit Monaten immer noch abbuchungen(Den Betrag möchte ich auch gern wieder zurück haben). Habe deshalb auch keinen Zugang ect zu der Kundennummer zu dem Handyvertrag da die Daten nicht mehr nötig waren.

Lösung von Vilureef

Hallo,

ist dir die Kündigung zum Laufzeitende bestätigt worden? Die Kundennummer steht bei deinen Abbuchungen.

LG

    3 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • January 7, 2022

    Hallo,

    ist dir die Kündigung zum Laufzeitende bestätigt worden? Die Kundennummer steht bei deinen Abbuchungen.

    LG

    -
      B
      Besucher:in
      • Benjamin891
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 7, 2022

      Hallo ich habe vorhin telefonisch schon kontakt aufgenommen und die Sache ist in bearbeitung :) danke

        o2_Vivian
        • o2_VivianModeratorin
        • Moderatorin
        • January 18, 2022

        Hallo @Benjamin891,

        herzlich willkommen bei uns in der Community! 

        Schade, dass du deinen Vertrag bei uns gekündigt hast. Es tut mir leid, dass es in diesem Zuge zu Unstimmigkeiten gekommen ist. 

        Hallo ich habe vorhin telefonisch schon kontakt aufgenommen und die Sache ist in bearbeitung 🙂 danke

        Das hört sich gut an. Gibt es schon ein Ergebnis? 

        Viele Grüße

        Vivian

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