Gebühren für Vertragsübernahme

Als mir bei der Erweiterung des Vertrages meiner Frau die Überschreibung des Vertrages auf meinen Namen als kostenfrei versprochen wurde, habe ich diesem zugestimmt. Nun finde ich nun auf der Rechnung 25,- EUR. für vertragsübernahme. Das Gespräch wurde aufgezeichnet, es fand im Juni 2016 statt. Es ist also nachvollziehbar. Hotline Zwecklos. Wie kann ich das reklamieren?

Robert Sandtner