Gebühren! !

Hallo O2-Team,

Ich habe online meinen Mobilfunkvertrag verlängert und bin dabei in den Tarif o2 Blue basic gewechselt. Es wurde online ausgewiesen, dass keine Gebühren für die Vertragsverlängerung bzw. den Wechsel berechnet werden. Auch in der von Ihnen zugesandten Bestätigungsmail wurden die möglichen Gebühren mit dem Wert von 0,- Euro bestätigt.

In der O2-Community habe ich schon gesehen, dass der Fehler in letzter Zeit mehrmals aufgetreten ist, daher möchte ich Sie bitten, diesen bei mir ebenso rasch zu beheben.

Danke!