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Warum O2
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Gelöst

Fühl mich veralbert als Kunde.

  • February 25, 2016
  • 1 Antwort
  • 146 Aufrufe

JimmyHumuhumunukuapa
Besucher:in
Hallo. Habe seit mehreren Monaten mit O2 Service Probleme. Um jetzt alles zu schreiben, war es zu viel. Mal mein Aktuelles. Habe mein Vertrag gekündigt. Nun habe ich ein Angebot vom Service bekommen. XL 25€ im Monat + S7 für 32.50. Sonderangebote nur jetzt und wegen meiner Kündigung. Dann meinte ich das es nix besonderes ist. Kann ich im Internet auch bestellen und bekomme noch 1GB dazu. 1.Telefonat aufgelegt. 2.Versuch das selbe nochmal. Nein das kann nicht sein der Fehler liegt bei Ihnen, Aufgelgt. Luft geholt und ein 3. Mal. Nette Frau dran, hat das mit Ihrer vorgesetzten geprüft. Laut ihr. Service Angebot mit Monatlich 25€+37.50 ist am günstigsten. Internet meinte sie ist 1. Jahr 54.99 und zweite 59.99 mit dem 1GB den sie nicht machen kann. Rechne ich beide auf zwei Jahre zusammen komm ich bei beiden auf 1380€ habe aber bei dem einem 1GB dazu. Was soll das? Möchte eigentlich bei O2 bleiben, werde aber seit 1 Jahr von O2 Service Hotline sei es Mobil oder DSL nur verarscht, beleidigt. Hallo?  Gibt es kein Anständigen Service mehr?

Lösung von bs0

Wenn du es online günstiger bekommen kannst, warum bestellst du es nicht einfach online? Es ist schließlich nichts neues, dass die verschiedenen Kanäle unterschiedliche Angebote machen. Verlinke hier einfach das Angebot, das du gerne hättest und ein Mitarbeiter kann dir sagen, ob es auch bei einer Vewrlängerung möglich ist.

1 Antwort

bs0
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • February 25, 2016
Wenn du es online günstiger bekommen kannst, warum bestellst du es nicht einfach online? Es ist schließlich nichts neues, dass die verschiedenen Kanäle unterschiedliche Angebote machen. Verlinke hier einfach das Angebot, das du gerne hättest und ein Mitarbeiter kann dir sagen, ob es auch bei einer Vewrlängerung möglich ist.