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Freiminuten verschwunden

  • August 20, 2016
  • 2 Antworten
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chrvHA7
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Hallo O2-Experten,

in meiner Juli-Rechnung werden keine Freiminuten mehr verrechnet, daher ist der Rechnungsbetrag jetzt höher. Ich habe keine Vertragsänderung durchgeführt. Können Sie sich das bitte ansehen?

Viele Grüße,

Chrs

2 Antworten

chrvHA7
Besucher:in
  • chrvHA7
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  • August 24, 2016
Hier ist noch die Rechnungsnummer: 4642145758

Und hier die persönliche Kundenkennzahl aus dem Anschreiben zum Wechsel von EPlus auf O2: 2174

Bitte um Rückmeldung wann der Fehler behoben werden kann.

chrvHA7
Besucher:in
  • chrvHA7
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  • September 1, 2016
Thema über kundenservice@eplus.de eingesteuert. Hoffe, dass mir dort geholfen wird....

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