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Freigabe Rufnummer, Vertrag wurde fristgerecht gekündigt

  • October 26, 2017
  • 5 Antworten
  • 105 Aufrufe
vreni.xx
Besucher:in
Liebes o2 Team, mein Vertrag wurde fristgerecht gekündigt. Bitte geben Sie meine Rufnummer dem neuen Anbieter Aldi-Talk frei. Vielen Dank Verena

Lösung von stefanniehaus

Wenn der Vertrag zum 11.11. gekündigt ist, dann brauchst du die Nummer nicht freizugeben.

Die Freigabe ist nur notwendig, wenn man die Nummer aus dem aktiven Vertrag portieren will.

Da es so oder so schon knapp mit dem 11.11. wird, beantrage bei deinem neuen Anbieter direkt eine Portierung zum Vertragsende. zum Vertragsende ist die Rufnummer automatisch freigegeben.

    5 Antworten

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • October 26, 2017
    Möchtest du die Nummer zum Vertragsende mitnehmen oder aus dem laufenden Vertrag?

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    vreni.xx
    Besucher:in
    • vreni.xx
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 28, 2017
    Liebe Katja, 

    Bitte bereits aus dem Laufenden Vertrag. Vielen Dank.  Wie ist die weitere Vorgehensweise für mich ? Danke LG Verena 

    LMSMDK
    Legende
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • October 28, 2017
    Hallo,

    mit Geduld kann ein Moderator das für eine vorzeitige Portierung notwendige Opt-In (Freigabe) setzen. Darüber erhältst du eine SMS und hier eine Rückmeldung.

    Anschließend kannst du die Rufnummernmitnahme beim neuen Anbieter beantragen. Für die Portierung werden 29,95 €  berechnet.

    Wie lange läuft dein Vertrag noch?

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      vreni.xx
      Besucher:in
      • vreni.xx
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 30, 2017
      Hallo,

      der Vertrag läuft noch bis 11.11.17.

      Bis wann kann ich mit der Portierung bzw. Freigabe rechnen ?

      stefanniehaus
      Legende
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      • stefanniehausLegende
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      • Lösung
      • October 30, 2017
      Wenn der Vertrag zum 11.11. gekündigt ist, dann brauchst du die Nummer nicht freizugeben.

      Die Freigabe ist nur notwendig, wenn man die Nummer aus dem aktiven Vertrag portieren will.

      Da es so oder so schon knapp mit dem 11.11. wird, beantrage bei deinem neuen Anbieter direkt eine Portierung zum Vertragsende. zum Vertragsende ist die Rufnummer automatisch freigegeben.

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