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Gelöst

Freigabe Rufnummer

  • March 10, 2017
  • 2 Antworten
  • 108 Aufrufe

leolohmi
Besucher:in
Liebes O2 Team,

da ich zu einem anderen Mobilfunkanbieter wechsele, bitte ich Sie meine Rufnummer frei zu geben, damit ich sie anschließend portieren kann.

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von o2_Sanna

Hallo @leolohmi‌,

dein Vertragsende ist morgen schon erreicht, daher gehe ich davon aus, dass du deine Rufnummer nach dem Vertragsende bei o2 zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchtest?

In dem Fall ist eine vorherige Freigabe deiner Rufnummer nicht nötig. Sag deinem neuen Anbieter einfach Bescheid, dass du deine o2 Mobilfunknummer zu ihm mitbringen möchtest. Dann kümmert er sich für dich darum.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende,

Sanna

2 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • March 10, 2017
Du möchtest die Nummer vorzeitig oder zum Vertragsende mitnehmen?

Grüße, Katja


o2_Sanna
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 11, 2017
Hallo @leolohmi‌,

dein Vertragsende ist morgen schon erreicht, daher gehe ich davon aus, dass du deine Rufnummer nach dem Vertragsende bei o2 zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchtest?

In dem Fall ist eine vorherige Freigabe deiner Rufnummer nicht nötig. Sag deinem neuen Anbieter einfach Bescheid, dass du deine o2 Mobilfunknummer zu ihm mitbringen möchtest. Dann kümmert er sich für dich darum.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende,

Sanna