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Fragen zur Rechnung

  • February 20, 2017
  • 3 Antworten
  • 78 Aufrufe
MariamEzernitskaya
Besucher:in
Fragen zur Recnung

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe folgende Fragen zur Rechung 1335591935/05, Kundennummer 3xxxxx43

wie sind Sie von der Summe 131, 30 zur Summe 210,75 gekommen?

Nach meiner Verrchnung habe ich die Summe 184,30 bekommen.

Prüfen Sie bitte die Richtigkeit der Recnung

    3 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • February 20, 2017
    Schau dir mal die Rechnung an und stelle hier dar, was falsch ist. 

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • February 20, 2017
    Was sind das für Beträge? Bitte etwas genauer erklären, was deiner Ansicht nach falsch ist.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • February 23, 2017
    Hi @MariamEzernitskaya ,

    grundsätzlich sind die Beträge in deiner Rechnung ausführlich aufgeschlüsselt. (Tipps dazu hier: o2 Rechnung falsch? Die wichtigsten Tipps auf einen Blick )

    Die Rechnung bezieht sich auf den Betrag des Vormonats, sowie die aktuellen Grundgebühren deiner Tarife und zusätzliche Gebühren, die aufgrund einer nicht erfolgten Abbuchung zu Stande gekommen sind.

    Gruß,

    Marc

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