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Fragen zur Kündigung!

Stephon1893
Besucher:in
Hallo zusammen!

 

Habe vor etwa 4 Wochen meinen O2 Vertrag via Einwurf-Einschreiben gekündigt. Leider habe ich noch keine O2 Kündigungsbestätigung erhalten.

Ab und zu habe ich auf meinem Handy ein Anruf von O2, bei dem sich jedoch niemand meldet wenn ich abhebe.

Denke dass telefonisch versucht wird, mich doch noch umzustimmen, jedoch die Telefonanlage von O2 spinnt...

 

Was soll ich denn nun tun?

 

Noch abwarten? Nochmal ein Einschriben mit Rückschein? Oder reicht ein fax/E-mail?

 

Danke!

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      10 Antworten

      bs0
      Legende
      Forum|alt.badge.img+46
      • bs0Legende
      • Legende
      • July 2, 2012
      Stephon1893 schrieb:
       

      Was soll ich denn nun tun?

       

      Noch abwarten? Nochmal ein Einschriben mit Rückschein? Oder reicht ein fax/E-mail?

       


      Hotline anrufen oder Email schicken und nachfragen, ob die Kündigung eingetragen ist.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        Stephon1893
        Besucher:in
        • Stephon1893
        • Autor
        • Besucher:in
        • July 2, 2012
        Kündigung muss auf jeden Fall eingegangen sein, schließlich werde ich nach der dem Kündigungsschreiben immer von O2 angerufen, ohne dass ein Gespräch zustande kommt.

         

        Hab jetzt nochmal `ne Email geschrieben, mal schauen...

        stefanniehaus
        Legende
        Forum|alt.badge.img+29
        Das Kündigungsschreiben braucht manchmal schon 4-6 Wochen - wenn du überhaupt um eine Bestätigung gebeten hast.

        Ansonsten einfachmal an der Hotline nachfragen oder dir die Kündigung per Email bestätigen lassen.

         

          gumi
          Besucher:in
          • gumi
          • Besucher:in
          • July 3, 2012
          Hallo zusammen,

           

          mein Vertrag läuft am 13. Okjtober 2012 ab. ich wollte ihn jetzt kündigen. An wen und wohin soll ich meine Kündigung schicken? Ich meine an welche Adresse? Geht es nicht telefonisch oder per E-Mail?

           

          Vielen Dank im Voraus!

          bielo
          Legende
          • bielo
          • July 3, 2012
          Schreiben aufsetzen, unterschreiben und einscannen. Dann an vertragskunden-kontakt@cc.o2online.de. Bedenke, dass du den Zugang im Zweifel beweisen musst. Deshalb meine Empfehlung: Übergabeeinschreiben. 

          v1981
          Besucher:in
          • v1981
          • Besucher:in
          • July 20, 2012
          Für Kündigungen wird hier immer empfolen, sie per Einschreiben zu senden. Aber wohin denn? Ich suche mich noch dumm und dämlich nach einer Adresse. Auf der 02-Seite gibt es auch keinerlei Hinweise dazu, WIE man seinen Vertrag kündigen kann.

          bielo
          Legende
          • bielo
          • July 20, 2012
          Ich würde die von der Homepage nehmen.

           

          https://

          audioslave
          Besucher:in
          • audioslave
          • Besucher:in
          • July 20, 2012
          Die Adresse ist korrekt. Steht zur Not auch auf JEDER Rechnung drauf. Ganz oben.
          Per eMail kündigen geht häufig schief, ist auch schwer dort Eingänge nachzuweisen. Das Verlassen der Mail aus dem eigenen Postfach reicht da nicht aus..

          bielo
          Legende
          • bielo
          • July 20, 2012
          audioslave schrieb:
          Die Adresse ist korrekt. 


          Das weiß ich, es sollte nur der dezente Hinweis sein, einfach mal unter Kontakt auf der Homepage nachzusehen. Für mich immer der erste Anlaufpunktm, wenn ich Adressen oder Telefonnummern suche.

          Sandroschubert
          Legende
          audioslave schrieb:
          Die Adresse ist korrekt. Steht zur Not auch auf JEDER Rechnung drauf. Ganz oben.
          Per eMail kündigen geht häufig schief, ist auch schwer dort Eingänge nachzuweisen. Das Verlassen der Mail aus dem eigenen Postfach reicht da nicht aus..

          ______________

          Eine reine Emailkündigung reicht eh nicht aus. Daher spielt es keine Rolle ob deine Mail ankommt oder auch nicht.

           

          gruß Sandroschubert

          Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
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