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frage zur rechnung wie kommt der betrag zu stande

  • June 7, 2016
  • 5 Antworten
  • 167 Aufrufe

thomasf
Besucher:in
wo stehen denn die Rabatte und wiso wird ein betrag berechnet wo kommt die kosten denn her

5 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • June 7, 2016
In der Annahme diese Buchstabenfolge soll eine Frage sein: Was wurde denn deiner Meinung nach falsch berechnet?


thomasf
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 7, 2016
Guten Abend

Ich habe die Aktuelle Rechnung eingesehen die ist vom 29.04.2016 bis 30.04.2016 und da sind gebühren angefallen ich weis nur nicht wo die her kommen.

Monatliche(r) Grundgebühr(en) / Paketpreis(e) (ohne MwSt.)

BASE Free von O2 (29.04.2016 - 30.04.2016)           1,4006

Internet Option XL Plus (29.04.2016 - 30.04.2016)      0,5602

Miete für Handy (29.04.2016 - 30.04.2016)                0,5042

das würde ich gerne erklärt haben.

Danke für die Hilfe


bielo
Legende
  • June 8, 2016
  • Grundgebühr
  • Internetpaket
  • Handymiete

Was stimmt nicht?


heikeangelika
Besucher:in
Rechnung ist so hoch,auslandsoption ist dazu gebucht,lasst sich nicht löschen,automatische Erhöhung Datenvolumen lasst sich nicht löschen,wurde von uns nie dazugebucht wurde von o2 gemacht bitte um abklarung


bielo
Legende
  • June 8, 2016
Die https://‌ ist fester Bestandteil deines Vertrages. Dem hast du ja zugestimmt, oder? O2 kann dir den aber aus Kulanz deaktivieren.

Welche Auslandsoption ist es genau, die dir berechnet wird?