Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Frage zu o2 Multicard

  • July 24, 2014
  • 6 Antworten
  • 157 Aufrufe

torsten_s
Einsteiger:in
Hallo,

 

ich habe einen Tarif in dem 2 Multicards inklusive sind. Habe diese auch bestellt und 2 Karten bekommen. Durch Zufall habe ich jetzt gesehen, dass es auch Tarife gibt, in denen eine Multicard inklusive ist.

 

Wenn ich zwei SIM Karten bekommen habe (die vorhandene wird ja mit ausgetauscht) heißt das doch, dass ich nicht zwei Multicards habe, sondern nur eine, oder?

 

Nicht das ich jetzt zwingend noch eine dritte Karte benötige aber ich möchte mir eventuell ein Handy kaufen, in dem eine Nano Sim betrieben wird. Da mir ja sowieso noch eine zusteht, kann ich die nicht auch als Nano Sim bestellen und dann auch betreiben? Oder hat das wiederrum Auswirkungen auf die vorhandenen Karten?

 

 

Oder habe ich irgendwo einen Denkfehler, was meine vorhanden zwei Karten betrifft?

Lösung von o2_Michael

Hallo torsten_s,

 

wenn du in deinen Multicardeinstellungen nur zwei aktive SIM-Karten siehst, dann kannst du auch nur diese beiden SIM-Karten zum Telefonieren, Surfen, SMSen benutzen. Wenn du laut deinem Tarif zwei Multicards nutzen kannst, dann bedeutet das, dass du zusätzlich zu der einen SIM-Karte, die jeder Nutzer hat, noch zwei weitere SIM-Karten als Mulitcard nutzen kannst. Das bedeutet in deinem Fall, dass du noch eine weitere Multicard bestellen kannst, weil du dann die insgesamt drei SIM-Karten hast.

 

Es ist keine Pflicht, insgesamt drei SIM-Karten zu nutzen, wenn die beiden zusätzlichen Karten im Tarif inklusive sind, man kann aber. Ich vermute, dass bei der Aktivierung der zwei neuen SIM-Karten, deine alte SIM-Karte ersetzt worden ist und du deswegen nur zwei aktive SIM-Karten hast anstelle von drei aktiven.

 

Ich hoffe, ich konnte deine Fragen für dich klären.

 

Viele Grüße

Michael


Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

6 Antworten

pirol430
Besucher:in
Forum|alt.badge.img
  • Besucher:in
  • July 24, 2014
Das sollte so funktionieren. Ich bin mir aber nicht ganz sicher, ob die Multicards inzwischen als dreifach Kombikarten verschickt werden, sprich Mini-, Micro- und Nanokarte in einer.

 

EDIT: Hab gerade nachgesehen. Du hast bei der Bestellung die Wahl zwischen Kombi-SIM und Nano-SIM.


bielo
Legende
  • July 24, 2014
 Ich bin mir aber nicht ganz sicher, ob die Multicards inzwischen als dreifach Kombikarten verschickt werden, sprich Mini-, Micro- und Nanokarte in einer.
Die letzte bekam ich im Mai und es war ne reine Nano-SIM. Ich meine diese Triple-SIM gibt es bei Neuverträgen.


bielo
Legende
  • July 24, 2014

Wenn ich zwei SIM Karten bekommen habe (die vorhandene wird ja mit ausgetauscht)

Nein, es wird nichts mehr ausgetauscht. Es sei denn die alte SIM war zu alt. Wenn du zwei Ersatz-SIM bestellt hast, dann waren es beide Multicards. Demnach hast du nun 3 Multicards.



pirol430
Besucher:in
Forum|alt.badge.img
  • Besucher:in
  • July 24, 2014
bielo schrieb:

 Ich meine diese Triple-SIM gibt es bei Neuverträgen.
 So ist es. Ich habe gerade oben nochmal editiert.


torsten_s
Einsteiger:in
  • Autor
  • July 24, 2014
bielo schrieb:

Wenn ich zwei SIM Karten bekommen habe (die vorhandene wird ja mit ausgetauscht)

Nein, es wird nichts mehr ausgetauscht. Es sei denn die alte SIM war zu alt. Wenn du zwei Ersatz-SIM bestellt hast, dann waren es beide Multicards. Demnach hast du nun 3 Multicards.


Dann sollten ja in den Multicardeinstellungen 3 SIM Karten zu sehen sein. Ist aber nicht so.

 

Ich habe eben auch kurz meine alte (so alt war sie nicht) Karte in ein Handy gesteckt..... kein Netz.

 

Also zurück zu meiner Frage..... Ist es ein Fehler von o2 und mir fehlt eine Karte? Und wenn ja, kann man diese auch als Nano Kombi Sim erhalten? Ehrlich gesagt brauche ich sie nicht, möchte aber auch nicht grundlos für einen Tausch einer SIM Karte zahlen.

 

Vielleicht guckt mal ein Moderator kurz in meine Daten. Vielen Dank.


o2_Michael
  • Team
  • Lösung
  • July 24, 2014
Hallo torsten_s,

 

wenn du in deinen Multicardeinstellungen nur zwei aktive SIM-Karten siehst, dann kannst du auch nur diese beiden SIM-Karten zum Telefonieren, Surfen, SMSen benutzen. Wenn du laut deinem Tarif zwei Multicards nutzen kannst, dann bedeutet das, dass du zusätzlich zu der einen SIM-Karte, die jeder Nutzer hat, noch zwei weitere SIM-Karten als Mulitcard nutzen kannst. Das bedeutet in deinem Fall, dass du noch eine weitere Multicard bestellen kannst, weil du dann die insgesamt drei SIM-Karten hast.

 

Es ist keine Pflicht, insgesamt drei SIM-Karten zu nutzen, wenn die beiden zusätzlichen Karten im Tarif inklusive sind, man kann aber. Ich vermute, dass bei der Aktivierung der zwei neuen SIM-Karten, deine alte SIM-Karte ersetzt worden ist und du deswegen nur zwei aktive SIM-Karten hast anstelle von drei aktiven.

 

Ich hoffe, ich konnte deine Fragen für dich klären.

 

Viele Grüße

Michael