Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Flat abbestellen

  • March 12, 2018
  • 5 Antworten
  • 126 Aufrufe

shari
Besucher:in
Hallo,

wie kann ich meinen Internet Flat L Tarif ‌? Über 'Optionen anzeigen und bearbeiten' komme ich nicht weiter. Ich würde die Flat gerne zum 10.4.18 abbestellen, sodass nur noch meinen Standardtarif von Base verbleibt.

Danke und liebe Grüße

Lösung von Sächsin

Hotline 0176 888 55 222 oder Chat www.o2.de/chat nutzen oder hier auf einen o2-Moderator warten.

5 Antworten

bielo
Legende
  • March 12, 2018
DSL? Base?

Falls Moblifunk:

Abbestellen geht auch nicht. Man muss was anderes bestellen. Hier der Weg.

 

Am PC unter Mein o2, dort auf Tarif & SIM-Karte. Dort siehst du dein jetziges Pack. Wenn du dort auf ändern gehst, sollte man das Pack wählen können, was im Tarif inklusive ist. Hast du kein Pack inklusive, dann musst du Standardabrechnung mit Tagesairbag wählen.

 

Geht das bei dir?


shari
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 12, 2018
Den Button 'Ändern' gibt es nicht, nur 'Zur Vertragsverlängerung'. Unter meinen Tarifoptionen ist das Flat L Paket bei Entertainment und Extras aufgelistet. Über Optionen anzeigen und bearbeiten komme ich nicht weiter. Standadabrechnung mit Tagesairbag finde ich nirgends.


Das ist also keine DSL-Frage - also Verschiebung 😉


shari
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 14, 2018
Um es nochmal klar zu stellen. Ich habe den Mein Base von O2 Mobilfunkvertrag. Diesen habe ich im Prinzip auf null gesetzt (dort zahle ich 0 Euro) und zusätzlich die L Flat Option hinzugebucht, die ich zahle. Diese möchte ich jetzt aber wieder zum 10.4. abbestellen, sodass ich wieder den Grundtarif von Base nutzen kann und wie früher innerhalb des Tarifes Optionen buchen kann.


Sächsin
Legende
  • Lösung
  • March 14, 2018
Hotline 0176 888 55 222 oder Chat www.o2.de/chat nutzen oder hier auf einen o2-Moderator warten.