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Gelöst

Festnetznummer Bereich

  • June 15, 2015
  • 2 Antworten
  • 171 Aufrufe
Laskowski
Besucher:in
Guten Tag.

Ich habe meinen Festnetznummernbereich auf meine neue Wohnadresse umlegen lassen.

Sie geben an, dass dies innerhalb von 24 Stunden erfolgt.

Im Bereich mein o2 wird die neue Adresse bereits seit Tagen als Homezonebereich angezeigt.

Aber ich habe keine Homezone an der angegebenen Adresse.

Dadurch sind mir jetzt bereits erhebliche Mehrkosten entstanden.

Ich bitte um zügige Abstellung!

Lösung von Ex-Frechnuss

Moin.

Woher weißt du denn, dass du nicht in der Homezone bist?

Denn falls du auf das Häuschen-Logo wartest, dies wird seit Jahren nicht mehr unterstützt. Stattdessen gibt es eine "Home"-Ansage bei Rufaufbau falls der Homezoneindikator aktiv ist.

Grüße, Katja

    2 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Was hast du für einen Vertrag? Eine ortsbezogene Homezone gibt es schon seit längerem nicht mehr. Höchstens bei Uralt-Verträgen.

    Ex-Frechnuss
    Besucher:in
    • Ex-Frechnuss
    • Besucher:in
    • Lösung
    • June 24, 2015
    Moin.

    Woher weißt du denn, dass du nicht in der Homezone bist?

    Denn falls du auf das Häuschen-Logo wartest, dies wird seit Jahren nicht mehr unterstützt. Stattdessen gibt es eine "Home"-Ansage bei Rufaufbau falls der Homezoneindikator aktiv ist.

    Grüße, Katja

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